Applicatiebeheerder / IT-Support M/V/X

Description de la fonction

Als Applicatiebeheerder / IT-Support ben je een belangrijke schakel achter de schermen voor een retail-/distributiegroep. Je zorgt dat de IT- en ERP-systemen vlot draaien, ondersteunt winkels/vestigingen en helpt bij de implementatie van nieuwe software.

Je takenpakket omvat o.a.:

• Ondersteuning (support) voor medewerkers van winkels/vestigingen bij IT-, software- en databankvragen

• Onderhoud, monitoring en troubleshooting van het ERP-systeem (en andere interne toepassingen)

• Meewerken aan de uitrol van systemen in nieuwe winkels of bij updates (software & hardware)

• Documenteren van procedures en ondersteuning bieden bij het gebruik van tools en databases

• Eerste- en tweedelijns support afhankelijk van je kennis en ervaring

• Samenwerken met interne teams om IT-processen gebruiksvriendelijk en efficiënt te houden

Profil

• Je bent leergierig, technisch ingesteld en hebt affiniteit met IT / software / data

• Ervaring met of kennis van ERP-systemen (bij voorkeur MS Navision of gelijkaardig) is een plus  geen noodzaak om te starten als je bereid bent bij te leren
  

• Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Frans is een plus
  

• Je bent klantgericht en kan ondersteunen op een duidelijke en begrijpelijke manier

• Je werkt zelfstandig én bent een teamplayer; flexibel ingesteld bij supportvragen en veranderingen

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers