Employé bancaire H/F/X

Description de l'entreprise

Notre partenaire est leader dans le secteur bancaire, reconnu pour son expertise et son engagement envers l'innovation. Il propose une gamme complète de services financiers destinés aux particuliers, aux entreprises et aux institutions, allant de la gestion des comptes courants à des solutions d'investissement et de financement sur mesure.

Grâce à une solide réputation et une présence nationale, il contribue activement à la transformation digitale du secteur et à la promotion d'une économie durable.

Description de la fonction

Start People recherche pour l'un de ses partenaires un Chargé de Clientèle Online - Employé de banque digitale - Employé commercial - Employé secteur bancaire (h/f/x) pour intégrer les agences situées sur Wavre et Jodoigne.

En tant que Chargé de Clientèle Online, vous êtes le premier point de contact à distance des clients particuliers et professionnels. Vous contribuez à offrir une expérience client unique et digitale tout en maintenant une relation personnalisée.

Vos principales responsabilités dans cette focntion de Chargé de Clientèle Online - Employé de banque digitale - Employé commercial - Employé secteur bancaire (h/f/x) seront :

• Accueillir et accompagner les clients et prospects à distance (téléphone, chat, e-mail).
• Réaliser l'onboarding digital et l'accompagnement dans l'utilisation des applications.
• Détecter et traiter les opportunités commerciales.
• Renvoi vers les interlocuteurs adéquats (assurances, crédits, banque privée, centres entreprises).
• Gérer les dossiers clients et assurer leur suivi administratif.
• Participer à l'évolution et au développement de l'agence Online.

Profil

Vous venez d'obtenir votre diplôme et souhaitez démarrer votre carrière dans une banque innovante ? Alors cette opportunité est pour vous !

Le profil recherché dans cette fonction de Chargé de Clientèle Online - Employé de banque digitale - Employé commercial - Employé secteur bancaire (h/f/x) :

• Titulaire d'un Bachelier (orientation économique, juridique ou commerciale) ou Master.
• À l'aise avec les outils digitaux et convaincu que le digital est la voie royale.
• Proactif.ve, commercial.e et orienté.e solutions.
• Bonne capacité d'écoute et sens de l'empathie.
• Connaissances de base en crédits et assurances (ou volonté d'apprendre rapidement).
• Flexible, autonome et capable de collaborer en réseau.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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