Claims Officer in Insurance in Brussel /X) H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client est une grande organisation, active dans le secteur des assurances. L'équipe est composée de professionnels engagés et spécialisés, offrant un environnement structuré et stimulant.

Description de la fonction

En tant que Claims Officer, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Analyser et traiter les dossiers de sinistres en conformité avec les procédures internes ;
• Fournir un accompagnement personnalisé aux clients tout au long de leurs démarches ;
• Communiquer avec les différentes parties prenantes pour assurer un suivi optimal des dossiers ;
• Identifier et signaler les éventuels cas de fraude ou anomalies ;
• Maintenir une documentation rigoureuse et à jour des dossiers traités ;
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir une gestion efficace des sinistres ;
• Participer à des réunions d'équipe et partager des idées pour améliorer les processus existants ;
• Fournir des rapports réguliers à la direction sur l'état des dossiers en cours

Profil

En tant que Claims Officer, vous avez le profil suivant :

• Un(e) diplômé(e) en gestion, finance, ou équivalent par expérience ;
• Une maîtrise parfaite du français et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• Une connaissance approfondie du secteur de l'assurance ;
• Une capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais ;
• Une aisance relationnelle pour gérer les interactions avec les clients et partenaires ;
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels liés à la gestion des sinistres

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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