Receptionist M/V/X

Description de l'entreprise

Dit gezellige hotel, sinds begin dit jaar overgenomen door een nieuwe eigenaarsstructuur, legt de focus op kwaliteit, gastvrijheid en een warm onthaal. Onder leiding van hun operationeel manager werkt een stabiel team van vaste medewerkers, studenten en flexi's samen om de gasten een zorgeloos verblijf te bieden.

Description de la fonction

?? Jouw takenpakket

Als receptionist(e) ben jij het aanspreekpunt voor de gasten en zorg je voor een vlot verloop van hun verblijf.
Je werkt in een flexibel rooster tussen ochtend-, middag- en avondshifts en bent medeverantwoordelijk voor:

- In- en uitchecken van gasten
- Verwelkomen van groepen en speciale gasten
- Beantwoorden van telefonische en e-mailvragen
- Afhandelen van reservaties en betalingen
- Onderhouden van een nette en verzorgde receptie
- Communiceren met housekeeping en andere afdelingen
- Rapporteren aan de operationeel manager en bijdragen aan een positieve teamsfeer

Je wordt grondig opgeleid tijdens je eerste week en kunt daarna rekenen op een flexibel, afwisselend werkritme.

Profil

?? Jouw profiel

- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels (3T) - extra talen zijn een plus
- Je bent flexibel inzetbaar (ma-zo, met respect voor rustdagen en vrije weekends)
- De shiften zijn van 6u tot 00u
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid
- Je bent communicatief sterk en houdt van direct, open feedback
- Ervaring aan een hotelreceptie is een plus, maar geen must - motivatie en ingesteldheid zijn belangrijker

?? Wat breng je mee aan vaardigheden?

- Basiskennis van IT (reserveringssystemen, Outlook, etc.)
- Sterke taalvaardigheid
- Relevante opleiding of ervaring in toerisme, onthaal of hospitality is mooi meegenomen

Twijfel je of je in aanmerking komt? Aarzel niet ons te contacteren via 02/254.08.50 of zaventem.office.sales@accentjobs.be

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers