Customer Service Officer H/F/X

Description de la fonction

Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) avec un excellent niveau de néerlandais pour une mission intérim (2 mois).

Notre client est une entreprise dynamique située dans le Brabant Wallon, active dans le secteur des services aux entreprises. Fondée depuis plusieurs années, elle se distingue par son approche innovante et son environnement de travail collaboratif.

Votre fonction en tant que Customer Service Officer (h-f-x) :

• vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients par téléphone ou e-mail en assurant un service de qualité ;
• vous encodez les commandes et assurez le suivi logistique jusqu'à la livraison ;
• vous traitez les réclamations avec professionnalisme et cherchez des solutions adaptées ;
• vous coordonnez avec les différents départements pour garantir une satisfaction optimale des clients ;
• vous assurez le service après-vente.

Votre profil en tant que Customer Service Officer (h-f-x) :

• vous êtes titulaire d'un bachelier, de préférence dans une discipline liée à la communication ou au service client ;
• vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans une fonction similaire ;
• vous avez une parfaite maîtrise du français et du néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• vous êtes orienté client, réactif et doté d'un excellent esprit d'équipe ;
• vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants (MS Office, CRM).

Notre offre pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) :

• un package salarial attractif avec des avantages extralégaux (chèques-repas et intervention frais de transport) ;
• un horaire de travail flexible et la possibilité de télétravailler 1 jour par semaine ;
• une opportunité de travailler dans un environnement stimulant et tourné vers l'avenir ;
• un contrat d'intérim avec un début de mission rapide.

Vous êtes intéressé par ce nouveau challenge en tant que Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Postulez directement !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

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