Customer Service Bilingue H/F/X

Description de la fonction

Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) bilingue français - néerlandais ou français - anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement à temps plein.

Notre client est une société de services BtoB située à Namur, appréciée pour son approche innovante, sa réactivité et sa qualité de service.
L'entreprise valorise l'implication de ses collaborateurs et offre un climat de travail positif et stimulant.

Votre fonction en tant que Customer Service (h-f-x) est la suivante :

• vous assurez le contact quotidien avec les clients professionnels, répondez à leurs demandes et gérez les dossiers de A à Z ;
• vous traitez les commandes, garantissez un suivi rigoureux et anticipez les besoins clients ;
• vous travaillez en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir la satisfaction client ;
• vous participez à la gestion des litiges et veillez à la qualité générale du service.

Votre profil en tant que Customer Service (h-f-x) est le suivant :

• vous êtes diplômé d'un niveau BAC ou d'une expérience équivalente ;
• vous disposez d'une expérience en Customer Service, idéalement en environnement BtoB ;
• vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais (ou l'anglais) ;
• vous êtes proactif, orienté solutions, doté d'une communication irréprochable ;
• vous êtes disponible immédiatement.

Notre offre pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) est la suivante :

• un package salarial compétitif et des avantages extra-légaux ;
• un contrat d'intérim avec une réelle perspective de long terme ;
• un environnement de travail dynamique, adapté au développement professionnel ;
• une entrée en fonction rapide.

Vous êtes intéressé par cette fonction de Customer Service (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons rapidement !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

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