Projectleider Telecom M/V/X

Description de l'entreprise

APK Group, de katalysator van de toekomst. We zijn een toonaangevend groeibedrijf in de wereld van slimme en duurzame infrastructuren voor de steden van morgen. Dit doen we sinds 1960. Acht sectoren liggen aan de kern van ons bestaan: water, energie, mobiliteit, telecom, landschap, recycling, sleufloze technieken en construct. Deze activiteiten voeren we uit met meer dan 2300 medewerkers binnen de BENELUX en Duitsland. Vanwege onze groei zijn wij op zoek naar een Projectleider Telecom.

Description de la fonction

Als Projectleider bij APK Group ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van relaties met klanten binnen het telecomsegment, met een focus op coax-technologieën. Je zorgt voor een optimale dienstverlening en klanttevredenheid door het begrijpen van de behoeften van klanten en het proactief aanbieden van oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte communicatie en afhandeling van vragen, klachten en verzoeken.Taken en verantwoordelijkheden:Beheren van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.Opvolgen van klantverzoeken, vragen en klachten en zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling.Coördineren van projecten en samenwerken met interne teams om klantbehoeften te vervullen.Aansturen telecomtechniekers.Nauw samenwerken met het dispatching team.Onderhouden van een goede communicatie en rapportage met interne en externe stakeholders.

Profil

jouw profiel:Minimaal een bacheloropleiding in een relevant vakgebied (bouw, elektromechanica, logistiek) of gelijkwaardig door ervaring.Een eerste relevante werkervaring is een plus; maar niet vereist.Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om op verschillende niveaus te communiceren.Resultaatgericht, probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.Je bent ambitieus en wenst in de toekomst meer verantwoordelijkheid op te nemen.Zelfstandig kunnen werken en tegelijkertijd goed functioneren in een teamomgeving.Vloeiend in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers