Partner Relationship Manager ziekenhuizen- Regio België - Tweetalig (NL/FR) M/V/X

Description de l'entreprise

Uw link tussen ziekenhuis en verzekeraar AssurCard regelt de communicatie tussen uw verzekeraar en uw ziekenhuis. Zo gaat uw ziekenhuisfactuur rechtstreeks naar de verzekeraar en kunt u op beide oren slapen.

Description de la fonction

Partner Relationship Manager ziekenhuizen- Regio België - Tweetalig (NL/FR)

 
Bij AssurCard zorgen we ervoor dat de communicatie tussen ziekenhuizen en verzekeraars vlekkeloos verloopt. Dankzij ons systeem worden ziekenhuisfacturen rechtstreeks naar de verzekeraar gestuurd, zodat patiënten zich nergens zorgen over hoeven te maken. Om ons dynamische team te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste Partner Relationship Manager.
 

Wat ga je doen?

 
Relatiemanagement en partnerschap:
Je bouwt sterke, duurzame relaties op met onze partnerziekenhuizen in Vlaanderen en Wallonië. Je onderhoudt regelmatig contact, bezoekt de verschillende campussen en fungeert als eerste aanspreekpunt. Je denkt actief mee over manieren om de samenwerking te versterken en waardeert onze partners met passende initiatieven.
 
Kwaliteitsbewaking en optimalisatie:
Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en verzamelt systematisch feedback van ziekenhuizen. Je zet tevredenheidsonderzoeken op, analyseert de resultaten en vertaalt deze naar concrete verbeteringen. Je pakt zowel ad hoc als structurele problemen doelgericht aan en neemt verantwoordelijkheid bij escalaties.
 
Strategisch meedenken en innovatie:
Je positioneert jezelf als strategische partner voor de ziekenhuizen. Je onderzoekt hun toekomstplannen en kijkt hoe AssurCard hieraan kan bijdragen. Je promoot nieuwe projecten en producten, en begeleidt de implementatie van innovatieve oplossingen.
 
Projectopvolging en coördinatie:
Je coördineert de installatie van nieuwe software en het gebruikersbeheer bij ziekenhuizen. Je verzorgt trainingen en opleidingen en zorgt voor een correcte verslaglegging van meetings en acties. Je houdt informatie over ziekenhuizen op onze website up-to-date.
 
Markt- en regelgeving:
Je volgt proactief marktevoluties en wijzigingen in wet- en regelgeving op. Je beoordeelt de impact hiervan op AssurCard en onze partners, en vertaalt deze naar concrete voorstellen of initiatieven.
 
Flexibiliteit en samenwerking:
Je springt flexibel bij waar nodig, afhankelijk van de operationele noden. Je werkt nauw samen met collega's binnen en buiten de organisatie en draagt bij aan een positieve en resultaatgerichte teamdynamiek.

 

Wie ben jij?

• Je beschikt over sterke relationele vaardigheden en bouwt actief aan duurzame samenwerkingen.
• Je toont initiatief, denkt vooruit en neemt verantwoordelijkheid in het onderhouden en versterken van partnerschappen.
• Je hebt een echte "make it happen"-mentaliteit en werkt doelgericht naar oplossingen toe, ook bij onverwachte uitdagingen.
• Je communiceert helder, diplomatisch en gestructureerd, zowel intern als extern.
• Je bent flexibel en past je vlot aan in een omgeving waar prioriteiten kunnen verschuiven.
• Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt in een klein, hecht team met open communicatie.
• Opleidingsniveau & ervaring: Je hebt een bachelordiploma of een gelijkwaardig denkniveau, aangevuld met minstens 3 jaar relevante werkervaring. Ervaring in de gezondheidszorg of de verzekeringssector, en affiniteit met digitalisatie en technologie vormen een pluspunt.
• Kennis: Je leert snel nieuwe applicaties aan en hebt een goede kennis van Office-tools. Kennis van de sector of van facturatieprocessen in ziekenhuizen is een troef.

...

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers