Support Expert Techniek M/V/X
Référence 5678727 | Créé le 09 décembre 2025
Retour à la liste
Jouw taken:
Technische ondersteuning bieden aan klanten en consumenten via telefoon en e-mail.
Technische problemen analyseren en de juiste oplossingen of interventies voorstellen.
Complexere dossiers coördineren (bv. DOA, onderdelen, techniekerinterventies).
Interne teams zoals Sales, Customer Care en Marketing ondersteunen met technische feedback.
Actief bijdragen aan serviceverbetering door klantaanvragen nauwkeurig te registreren en op te volgen.
Klantgerichte en oplossingsgerichte mindset.
Zeer vlotte communicatie in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus.
Comfortabel aan de telefoon en sterk in teamwork.
Goede kennis van MS Office; SAP-ervaring is een troef.
Interesse in innovatie en nieuwe technologieën binnen huishoudtoestellen.
Grondige opleiding zodat je volledig wordt ingewerkt in de wereld van huishoudtoestellen.
Nauwe samenwerking met verschillende interne diensten.
Een omgeving waarin kwaliteit, klantgericht werken en technische expertise centraal staan.
- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Interim
- Famille de métiers : Administration et comptabilité / Secrétariat, travail de bureau et administration du personnel
Description de la fonction
Als Support Expert Techniek (Electro/huishoudtoestellen) ben jij het technische aanspreekpunt voor collega’s, klanten en verdelers. Na een grondige opleiding bied je ondersteuning bij technische vragen, analyseer je problemen en zorg je voor een correcte opvolging van complexe dossiers.Jouw taken:
Technische ondersteuning bieden aan klanten en consumenten via telefoon en e-mail.
Technische problemen analyseren en de juiste oplossingen of interventies voorstellen.
Complexere dossiers coördineren (bv. DOA, onderdelen, techniekerinterventies).
Interne teams zoals Sales, Customer Care en Marketing ondersteunen met technische feedback.
Actief bijdragen aan serviceverbetering door klantaanvragen nauwkeurig te registreren en op te volgen.
Profil
Technische opleiding (min. A2-niveau) en minstens 10 jaar ervaring in een technische omgeving.Klantgerichte en oplossingsgerichte mindset.
Zeer vlotte communicatie in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus.
Comfortabel aan de telefoon en sterk in teamwork.
Goede kennis van MS Office; SAP-ervaring is een troef.
Interesse in innovatie en nieuwe technologieën binnen huishoudtoestellen.
Compétences linguistiques
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Elémentaire (A)
- Écrire : Elémentaire (A)
- Lire : Elémentaire (A)
- Parler : Elémentaire (A)
-
Français (atout)
- Comprendre : Elémentaire (A)
- Écrire : Elémentaire (A)
- Lire : Elémentaire (A)
- Parler : Elémentaire (A)
Avantages du poste
Een technische rol met impact, waarbij je dé expert wordt voor klanten, collega’s en partners.Grondige opleiding zodat je volledig wordt ingewerkt in de wereld van huishoudtoestellen.
Nauwe samenwerking met verschillende interne diensten.
Een omgeving waarin kwaliteit, klantgericht werken en technische expertise centraal staan.
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers
Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.
Comment postuler ?
|
Nom de l'employeur
|
AGO JOBS & HR
|
|
Personne de contact
|
AGO Jobs & HR
|
|
Mode de présentation
|
postuler via le site Web
|
|
Website
|
Site de l’employeur |