Business Analyst Health Sector H/F/X

Description de la fonction

Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre spécialité : Student@Work, Orgadon, digitalisation des prescriptions médicales, consultation de l'historique de la carrière, transmission plus rapide des résultats de test à son médecin...
En tant que Business Analyst Health Sector, vous êtes chargé de supporter des projets visant à la digitalisation et à l'optimisation de processus métiers liés à l'assurance soins de santé. Vous êtes, dans ce cadre, en charge de l'analyse et de la formalisation des processus et des besoins. En tant qu'acteur du changement, vous facilitez la collaboration entre de multiples intervenants au sein de projets business et IT. Plus concrètement, vous analysez, optimisez et modélisez les processus métiers. Vous analysez et formalisez les besoins exprimés par différents acteurs et intervenants en attribuant un ordre de priorité et d'importance. Vous soutenez le business dans la gestion du changement lié à l'optimisation ou la digitalisation des processus. Vous facilitez la collaboration entre le service et la direction ICT. Enfin, vous gérez la communication des informations pertinentes entre les différents acteurs impliqués.

Profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Master et faites valoir, de préférence, une expérience de minimum 3 ans dans une fonction similaire. Vous disposez d'une bonne expérience en modélisation de processus (BPMN) et avez acquis une large expérience dans la gestion de workshops, dans la formalisation de besoins business et dans la gestion de projets business et IT complexes. Vous avez une bonne connaissance des outils Microsoft. Une connaissance du domaine des soins de santé est un plus. Votre expérience dans la gestion du changement et votre sens de la communication vous permettent d'être à l'aise dans un contexte où la négociation est importante et où il faut gérer de multiples acteurs. Doté d'un bon esprit conceptuel et analytique, vous disposez également de bonnes capacités de synthèse. Vous appréciez le travail en équipe dans un mode projets. Vous possédez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale et êtes également capable de vous exprimer en anglais.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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