Customs & Forwarding Specialist (50/50) M/V/X

Description de la fonction

50% douane, 50% forwarding - 100% impact. In deze veelzijdige functie bewaak je de naleving van wetgeving, onderhoud je contacten met douaneautoriteiten en ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je volgt dossiers op van A tot Z, zorgt voor correcte facturatie en zoekt continu naar procesverbetering.

Douane & regelgeving (Customs Agent - 50%)

• Toezien op naleving van interne procedures (OPS) en externe wet- en regelgeving

• Contact onderhouden met douaneautoriteiten en andere instanties bij vragen of problemen

• Fungeren als verbindingspersoon tussen douane en klant tijdens het inklaringsproces

• Vrijgave van lucht-, zee- en vrachtwagendossiers volgens KPI's en klantvereisten

• Zorgen dat het facturatieteam over alle correcte info beschikt voor een volledige factuur

• Klant-SOP's updaten en bewaken, en zorgen dat alle partijen de juiste processen volgen

• Rapporten en terugbetalingsverzoeken verwerken volgens klant-SOP

Forwarding & klantbeheer (Export - 50%)

• Dossiers toetsen aan KPI's en klantvereisten, en vrijgeven volgens alle voorschriften

• Proactieve communicatie met klanten via mail en telefoon

• Aanspreekpunt voor toegewezen klanten, met vlotte samenwerking intern

• Processtromen begrijpen en actief meedenken over efficiëntieverbetering

• Werken met MS Office en digitale tools voor dossieropvolging

Profil

Jij bent:

• Communicatief sterk, nauwkeurig en oplossingsgericht
• Ervaren in zee- en luchtvracht (min. 6 maanden)
• Taalvaardig in NL/ENG, met een plus voor FR
• Sterke administratieve skills, stressbestendig & leergierig

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Wat mag jij verwachten?

• Een veelzijdige functie waarin je douane-expertise combineert met exportcoördinatie, geen dag is hetzelfde

• Een warm team dat jou ondersteunt, uitdaagt en waardeert

• Opleiding en begeleiding op maat, zodat je kan groeien in je rol

• Een marktconform loon, aangevuld met extra legale voordelen

• Een werkplek waar jouw input telt, we staan open voor jouw ideeën rond efficiëntie en samenwerking

• Een internationale context, met klanten, dossiers en contacten over de hele wereld

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers