Customer Service Medewerker Wellness & Sport M/V/X

Description de l'entreprise

Dit Belgische wellness- en fitnesscentrum biedt een allesomvattende ervaring die gericht is op ontspanning, gezondheid en sportieve activiteiten. Gasten genieten er van rustgevende thermen, diverse sauna's, moderne fitnessfaciliteiten en verfijnde eetgelegenheden, waardoor zowel lichaam als geest volledig tot rust kunnen komen.

Binnen het bedrijf ligt de nadruk op een gastvrije sfeer, hoogwaardige dienstverlening en teamwerk, waardoor een cultuur van welzijn en klantgerichtheid ontstaat. Werknemers krijgen de kans om bij te dragen aan een betekenisvolle beleving voor bezoekers die op zoek zijn naar balans en ontspanning. Het bedrijf verwelkomt medewerkers met een passie voor service, gezondheid en persoonlijke groei, en biedt een dynamische werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en samenwerking.

Description de la fonction

Voor onze klant in regio Dilbeek, actief in Wellness & Sport, zijn we op zoek naar een customer servicemedewerker: 

• Uitblinkend in administratie, vind je voldoening in taken zoals het beantwoorden van e-mails over reserveringen, het opmaken van facturen/abonnementen en het uitvoeren van terugbetalingen;
• Als essentieel onderdeel van het team ben je volledig vertrouwd met alle aspecten van de organisatie, waardoor je een centrale rol vervult;
• Met een enthousiaste aanpak begeleid je onze gasten om hun ontspanningsmoment optimaal te maken;
• Als primair aanspreekpunt voor onze bezoekers fungeer je als hun informatiebron en adviseur, met zorg en betrokkenheid.

Profil

• Klantcontact geeft jou een opwindend gevoel en je excelleert in empathie;
• Je bent klaar voor een werkplek waar maandagen soepel verlopen en bent bereid om flexibel in het weekend en 's avonds te werken;
• Zowel mondeling als schriftelijk ben je vloeiend tweetalig (NL-FR);
• Flexibiliteit is een natuurlijk onderdeel van jouw karakter;
• Als energieke teamspeler ben je enthousiast om te starten en presteer je gracieus, zelfs onder druk;
• Je staat te popelen om aan de slag te gaan :).

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers