Schade-expert M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is dé specialist van operationele en integratieve wagenparkdiensten. Als onafhankelijke dienstverlener bieden zij hun klanten alle mogelijke operationele en ondersteunende wagenparkdiensten om hun wagenpark optimaal te beheren.

Description de la fonction

Ontdek de boeiende wereld van automotive schade-inspectie bij een marktleider! Voor onze klant in het Vilvoordse zijn wij op jacht naar een enthousiaste Schade-expert die bruist van energie om het toegewijde en levendige team van onze klant te versterken. Als expert in schadebeheer en inspectie, ben jij de sleutelfiguur die onze dienstverlening naar een hoger niveau tilt. Ben jij in het bezit van een erkenningsnummer IAE? Dan ben je de ideale kandidaat voor deze job!

Wat mag je van deze job verwachten?

-Uitvoeren van een nauwkeurige inspectie van schades aan voertuigen volgens vastgestelde normen, gebruikmakend van een smartphone-applicatie en online tools.
-Klantgerichtheid is van essentieel belang, aangezien inspecties vaak in aanwezigheid van de klant worden uitgevoerd.
-Informatie verstrekken aan de klant of bestuurder over de schadetoestand van het geïnspecteerde voertuig, inclusief uitleg over de gehanteerde normen en herstelmethode.
-Administratieve verwerking van vastgestelde schades met tijdige rapportage binnen de vastgestelde deadlines via de online tool.
-Transparante communicatie met klanten en opdrachtgevers via e-mail of online tools.
-Uitvoeren van de oplevering van voertuigen, waarbij gestreefd wordt naar een uitstekende klantbeleving.
-Dagelijks contact onderhouden met de teammanager over opdrachten en klanten.

Profil

Voor de functie als schadebeheerder zijn we op zoek naar iemand die aan het volgende voldoet:

-Het bezit van een erkenningsnummer IAE en een rijbewijs B.
-Een passie voor menselijke contacten en klantvriendelijkheid in alle situaties.
-Een teamspeler met een commerciële touch, communicatief vaardig en vlot in de omgang.
-Probleemoplossend en resultaatgericht denken, met de mogelijkheid om deadlines te respecteren.
-Bereidheid om eventuele problemen aan te kaarten bij de directe leidinggevende.
-Goede kennis van Nederlands, Frans, en Engels, of bereidheid om hieraan te werken.
-Vaardigheid in Word en Excel, en snel kunnen werken met online tools en apps.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers