Réceptionnaire auto H/F/X

Description de la fonction

Descriptif de l'organisation et du département
Une concession de Mons recherche son réceptionnaire.

Description de fonction
VOS RESPONSABILITES :
-Accueillir et diriger les clients.
-Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
-Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.
-Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d'entretien ou de réparation.
-Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.
-Coordonner avec l'équipe de service APV pour s'assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.
-Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.
-Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.
-Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
-Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.
-Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.

Profil
VOTRE PROFIL :
-Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
-Vous aimez travailler en équipe
-Vous êtes organisé
-Vous avez un esprit synthétique d'analyse
-Vous avez le contact facile avec les clients et êtes un excellent communiquant
-Vous êtes passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous canaux de
communication).

Offre
Intérim en vue d'engagement
38h/semaine du lundi au vendredi
Salaire à définir en fonction de l'expérience

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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