Chargé.e d'accueil H/F/X

Description de l'entreprise

La Maison Hannon est une maison-musée à Saint-Gilles qui est ouvert pour le grand public depuis juin 2023. Ses missions sont de promouvoir l'univers de la famille Hannon et l'architecte Jules Brunfaut, et le monde du fin-de-siècle.  

La Maison Hannon comprend une petite équipe de collaborateurs (moins de 10 personnes).  

Description de la fonction

La personne assure l'accueil des visiteurs en néerlandais, français et anglais. Elle gère la billetterie, la boutique et constitue un point de contact essentiel entre le public et l'institution. 

Description des fonctions :  

• Accueillir les différents publics (scolaires, individuels, groupes) et coordonner les flux de visiteurs (files d'attente, jauge) ainsi que les interventions des guides et animateurs. 
• Informer le public sur le musée, l'exposition en cours, les modalités d'accès, les tarifs, le déroulement de la visite et les règles de sécurité et de conservation. 
• Assurer la gestion quotidienne de la caisse. 
• Réaliser le réassort de la boutique. 
• Apporter un soutien à la médiation. 
• Conseiller les visiteurs dans leurs achats. 

Profil

• Maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais ; d'autres langues sont un atout. 
• Aisance dans le contact avec le public et intérêt pour le secteur culturel. 
• Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité. 
• Aisance avec les outils informatiques. 
• Capacité à travailler en équipe. 
• Un intérêt pour l'Art nouveau et le fin de siècle constitue un atout. 

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

Nous proposons un CDD à 4/5 ETP d'un an, avec possibilité de conversion en CDI. Les jours de prestations sont du jeudi au dimanche. Nous offrons un cadre de travail exceptionnel, riche et varié, une rémunération en rapport avec vos compétences et votre expérience et des avantages extra-légaux. 

Informations supplémentaires

Documents requis (format PDF) : C.V. et lettre de motivation. Date limite d'envoi des candidatures : 11 janvier 2026.  

Envoyez votre candidature à info@maisonhannon.be. Les entretiens auront lieu à la Maison Hannon dans la semaine du 12 janvier.  

Date de prise de fonction souhaitée : 5 février 2026 au plus tard.