Employé service client H/F/X

Description de la fonction

Nous sommes à la recherche d'un Employé Customer Service rigoureux et motivé pour un contrat de remplacement de 3 mois.

Si tu es disponible rapidement et que tu as le souci du détail, cette opportunité est faite pour toi !

Tu auras pour rôle principal l'encodage des commandes pour nos marchés en France, au Benelux et, si possible, en Espagne, tout en assurant un suivi administratif précis et méticuleux.

Tu pourrais également être amené à gérer et traiter les plaintes des clients, ainsi qu'à organiser les transports liés aux commandes, après une formation spécifique.

Profil

• Tu as une première expérience en service client ou dans un poste administratif similaire.
• Tu es méticuleux, organisé et doté d'une grande rigueur.
• Tu maîtrises le français, à l'oral comme à l'écrit.
• Tu as des connaissances en anglais.
• La maîtrise de SAP est un atout considérable.
• Tu es disponible au plus vite !

La connaissance de l'espagnol est un plus !

Tes missions principales seront les suivantes :

• Encoder les commandes pour les marchés en France, au Benelux et, si possible, en Espagne.
• Assurer un suivi administratif précis et méticuleux.
• Gérer et traiter les plaintes des clients.
• Organiser les transports liés aux commandes.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Ce que nous offrons :

• Un contrat de remplacement de 3 mois.
• L'opportunité d'intégrer une équipe dynamique.
• Une formation et un accompagnement sur les outils et procédures.

Intéressé ? N'hésite pas à postuler dès maintenant via l'adresse office.wallonie@randstad.be !

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