Application Support Engineer H/F/X

Description de la fonction

Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre spécialité : Student@Work, Orgadon, digitalisation des prescriptions médicales, consultation de l'historique de la carrière, transmission plus rapide des résultats de test à son médecin...
En tant qu'Application Support Engineer, vous travaillez au sein de l'équipe "Production", sous la responsabilité de la direction "Platform & Enabling". Vous jouez un rôle technique de premier plan et êtes responsable des suivis techniques relatifs à la réception des flux d'information provenant de l'extérieur (scanners, e-mails...). Vous contrôlez différents flux et missions, également en ce qui concerne l'envoi de communications externes. Dans ce cadre, vous assurez le support technique de deuxième ligne aux opérateurs de scanning et les aidez à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent. Vous corrigez les erreurs de numérisation et êtes également responsable de la configuration et de la mise à jour des logiciels et/ou du matériel utilisés. Vous êtes aussi une personne de référence technique pour les autres membres de l'équipe Operations. Enfin, vous êtes responsable de l'organisation et du suivi des tâches planifiées. Pour ce faire, vous utilisez des outils tels que XL-Release et/ou RunDeck.

Profil

Titulaire d'un bachelier ou d'un master en informatique, vous possédez une bonne connaissance de SQL, de langages de programmation, de Windows et de Linux. Une connaissance de GIT, REST et SOAP constitue un plus. Vous avez un esprit analytique et êtes en mesure de résoudre des problèmes. Vous travaillez aussi bien de façon autonome qu'en équipe. Enfin, vous disposez d'une connaissance passive de la deuxième langue nationale. Vous avez également une bonne connaissance de l'anglais.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers