RESPONSABLE COMMERCIAL·E H/F/X

Description de la fonction

Notre PME liégeoise connaît une belle croissance depuis plusieurs années. Et si tu étais la personne qui pérennise cette success story ? Rejoins-nous comme Responsable Commercial·e !

SO-LUTION, c'est plus de 15 ans de service client qui sort du cadre : du textile personnalisé aux écrans LED, en passant par la fourniture de bureau, les bâches, les affiches, les panneaux et les produits d'entretien, on accompagne les entreprises avec une offre compétitive, ultra réactive, all-in, et surtout différente. On imprime notre différence.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour grandir avec une entreprise en mouvement, où les nouvelles technologies ont toute leur place.
• Pour un cadre de travail responsabilisant, flexible et respectueux de ton équilibre.
• Pour travailler avec une équipe de 15 personnes où se mélangent expertises graphiques, commerciales et production.
• Pour contribuer à une structure en croissance, où ton avis compte vraiment.

Notre entreprise bénéficie d'une excellente réputation et connaît une croissance soutenue. Pour accompagner cette dynamique et continuer à offrir un service de qualité, nous recherchons un·e Responsable Commercial·e pour notre entreprise implantée à Liège (fonction exercée sur site et en clientèle).

En tant que Responsable Commercial·e, tu es le pilier de la relation client et le point de contact principal pour les demandes entrantes. Tes responsabilités incluent notamment : Gestion des demandes entrantes : traiter et suivre les nouvelles demandes & sollicitations journalières, principalement via mail et téléphone. Relation client et suivi : assurer un suivi fluide, proactif et qualitatif des dossiers, du premier contact jusqu'à la livraison. Devis et offres commerciales : analyser les besoins, construire des solutions adaptées et préparer les devis. Satisfaction et fidélisation : veiller à la satisfaction des clients existants et construire une relation durable et de proximité. Coordination interne : collaborer étroitement avec les graphistes, l'atelier, la production et la livraison pour garantir des délais et une qualité irréprochables. Déplacements clients : partir à la rencontre des clients. Structuration et développement commercial : contribuer à une meilleure organisation commerciale et à l'acquisition de nouveaux marchés. Évolution du rôle : permettre à la direction de se concentrer davantage sur les grands comptes, tout en accompagnant la croissance future. Équipe Tu rejoins une équipe de 15 personnes, aux compétences variées : graphisme, production, livraison, admin, Direction. Tu travailles avec Xavier, notre manager. Entrepreneur dans l'âme, il attend la même énergie de ta part et s'appuie sur tes compétences commerciales et ta proactivité. Pas de réunions incessantes ici : autonomie et responsabilité sont la norme. On veut que tu proposes, que tu sois force de mouvement. L'ambiance ? Pro, fun, bienveillante. On aime quand ça roule et quand chacun donne le meilleur de lui-même.

Profil

Tu as une expérience confirmée en gestion commerciale, idéalement dans un secteur proche (impression, textile, communication visuelle, bureautique, entretien). Tu es organisé·e, débrouillard·e et orienté·e solutions. Tu aimes apprendre et découvrir de nouveaux produits. Tu as un vrai sens du service client et une communication fluide. Tu es à l'aise avec les outils digitaux. Tu te reconnais dans un environnement entrepreneurial, flexible et en évolution constante. La maîtrise du néerlandais est un sérieux atout.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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