Klantendienstmedewerker Engie Gent M/V/X

Description de la fonction

Ben jij communicatief sterk, servicegericht en op zoek naar een boeiende eerste stap in de administratieve wereld? Dan is dit jouw kans!

We zijn op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor Engie, een energieleverancier om het team bij N-Allo te versterken.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoord je vragen, bied je ondersteuning en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je staat hen vriendelijk en professioneel te woord bij diverse vragen, zoals, het noteren van meterstanden, verhuisdossiers, financiële afbetalingsplannen, etc.

Ben je klaar voor de volgende stap en is deze uitdaging iets voor jou?

Stuur je CV naar n-allo.nl@randstad.be

Profil

• Je kan werken tussen 08h00 - 20h00,
• Je kan één zaterdagvoormiddag in de maand te werken (9u-13u),
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je leert snel nieuwe computerprogramma's aan
• Je beschikt over een zekere commerciële affiniteit
• Je kan je vlot verplaatsen naar Gent
• Je kan starten op 26/01

• Het beantwoorden van diverse vragen over facturatie, afbetalingsplannen, maandelijkse voorschotten en verhuizingen.
• Het proactief adviseren van klanten over mogelijke oplossingen om hun administratieve last te verlichten.
• Het leveren van een service die gebaseerd is op empathie en efficiëntie, waardoor elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring, dat kan oplopen tot € 2.759 bruto per maand.
• Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder woon-werkvergoeding, maaltijdcheques (€ 6/dag na 65 dagen tewerkstelling) en ecocheques.
• Een intensief opleidingstraject bij de start

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers