Customer Service Officer M/V/X

Description de la fonction

Onze klant is een dynamische en snelgroeiende onderneming gevestigd in Braine L'Alleud. 

Ben je op zoek naar een gevarieerde functie in een internationale omgeving? Voor de regio Braine-l'Alleud zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Officer. Het bedrijf is actief binnen én buiten Europa. Krijg je energie van klantencontact, werk je graag in een leuk team en ben je vlot drietalig (NL/FR/EN)? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor onder meer:

• het ingeven en verwerken van binnengekomen orders;
• de volledige opvolging van bestellingen tot aan levering en facturatie;
• het beheer en de administratieve opvolging van klantendossiers;
• het verwelkomen van bezoekers en beantwoorden van binnenkomende oproepen;
• het centraliseren van informatie m.b.t. klachten en het overleggen met collega's om oplossingen aan te reiken;
• de nauwe samenwerking met verschillende interne diensten voor een vlotte productie en levering van bestellingen.

Profil

• Je beschikt over een bachelordiploma en bij voorkeur over ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans én Engels.
• Je hebt een goede kennis van MS Office en bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem (zoals Navision, MS AX, .).
• Je bent positief, goedlachs, humoristisch en energiek.
• Je kan autonoom werken en bent een echte plantrekker.
• Je bent proactief, hebt een hands-on mentaliteit en werkt graag in een klein team.
• Je bent betrokken, enthousiast, betrouwbaar, gedreven en stressbestendig.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Je komt terecht in een uitdagende en gevarieerde functie binnen een zeer dynamische en snelgroeiende organisatie die verschillende merken vertegenwoordigt in heel Europa.

De functie is voltijds (38,5 uur/week) en biedt zicht op een vast contract van onbepaalde duur.

Naast een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques en diverse extralegale voordelen, kan je rekenen op extra verlofdagen, flexibele werkuren en de mogelijkheid tot home office.

Heb je interesse? Aarzel niet om jouw kandidatuur door te sturen!

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers