Customer service medewerker (deeltijds) M/V/X
Référence 5697248 | Créé le 25 décembre 2025
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- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Durée indéterminée
- Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente
Description de la fonction
- Na een grondige on-the-job training sta je klanten telefonisch en per e-mail te woord.
- Je beantwoordt vragen over pakketjes, leveringen, vertragingen en schades.
- Je zoekt actief naar oplossingen en streeft naar 100% klanttevredenheid.
- Je verzorgt de administratieve opvolging van klantendossiers.
- Af en toe help je aan het onthaal en de receptie en sta je in contact met chauffeurs.
Profil
Onze klant zoekt een communicatief sterke, oplossingsgerichte en klantvriendelijke collega die zich herkent in de volgende kenmerken:- Uitstekende mondelinge vaardigheden in Nederlands en Frans, goede kennis van Engels.
- Ervaring in de logistieke sector is een pluspunt.
- Je bent PC-vaardig en goed met MS Office (Outlook & Excel).
- Flexibiliteit in taken en werktijden schrikt je niet af.
- Je werkt in een deeltijds rooster: elke weekdag van 13u tot 17u
Compétences linguistiques
-
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
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