Claims Advisor M/V/X

Description de l'entreprise

Het bedrijf transformeert mobiliteit tot een duurzame en geweldige ervaring door middel van innovatieve oplossingen in leasing, verzekeringen en mobiliteitsdiensten. Ze werken nauw samen met partners en gebruiken toonaangevende technologieën om de toekomst van mobiliteit vorm te geven. De medewerkers zijn de kern van ons succes; we bieden uitgebreide trainingsprogramma's, doorgroeimogelijkheden en een ondersteunende werkomgeving waar creativiteit en nieuwe ideeën worden gestimuleerd. Ze zorgen voor een gezonde werk-privébalans met flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden en een uitgebreid voordelenpakket.

Description de la fonction

Jouw verantwoordelijkheden
Als Insurance Claims Operator maak je deel uit van onze verzekeringsafdeling en werk je nauw samen met onze partners en klanten. Je bent verantwoordelijk voor een grote verscheidenheid aan taken:

Je analyseert en behandelt schadeaangiftes samen met je collega's (gemiddeld 15 aangiftes per dag).

Je bent verantwoordelijk voor ieder dossier van A tot Z en zorgt voor de nodige aanpassingen of wijzigingen per dossier.

Als ervaren schadedossierbeheerder bepaal je de aansprakelijkheid en draag je het dossier over aan de verzekeraar die verantwoordelijk is.

Je controleert dat elke administratieve stap nauwkeurig is uitgevoerd.

Je coördineert verschillende telefonische en e-mailcontacten met je klant en houdt hen op de hoogte bij elke stap.

Je staat in nauw contact met interne en externe experts, makelaars, verzekeraars, fleet managers en andere leveranciers.

Profil

Wie zoeken wij?

Wie zoeken we?

Je hebt een bachelor in Verzekeringen, Financiën, Rechten of een gelijkaardig domein.

Je hebt minstens 2 jaar professionele ervaring in een gelijkaardige functie bij een leasemaatschappij, verzekeraar of makelaar in een B2C- of B2B-omgeving.

Je bent vlot in het Frans en/of Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.

Je analytische vaardigheden en logisch denkvermogen zijn jouw grootste troeven.

Je werkt autonoom, kan goed omgaan met strikte deadlines en weet prioriteiten te bepalen.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers