Internal sales EN/FR - Merchtem H/F/X

Description de l'entreprise

Notre partenaire est actif dans le secteur industriel et de la production, et fournit des produits et services de qualité à des clients dans toute l'Europe. Depuis le siège situé dans le Brabant flamand, vous collaborez étroitement avec des collègues de différentes nationalités. Ensemble, vous assurez une coordination fluide entre les account managers internationaux et l'équipe de vente interne basée à Merchtem.

Description de la fonction

En tant qu'Inside Sales Agent, vous êtes responsable de :

• L'élaboration d'offres avec des calculs de prix exacts
• L'enregistrement des commandes et l'accompagnement des clients dans l'utilisation de l'E-Shop
• Le soutien des équipes de vente internes et externes dans diverses tâches
• L'utilisation d'outils et de techniques de télémarketing pour gérer et développer les relations clients
• L'identification des opportunités d'upselling et de cross-selling grâce à votre forte orientation commerciale
• La garantie de la satisfaction client en offrant un service irréprochable
• Le traitement rapide et efficace des réclamations et des demandes des client

Profil

Un Inside Sales Agent performant possède :

• Une excellente maîtrise du français et de l'anglais
• D'excellentes compétences communicationnelles et relationnelles
• La capacité de travailler de manière autonome tout en s'intégrant efficacement dans une équipe
• Un sens commercial développé et une expérience solide en vente ou en gestion de relations clients

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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