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Business Transformation Manager H/F/X

Référence 5707741 | Créé le 06 janvier 2026

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Durée indéterminée
  • Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion d'entreprises marchandes

Description de la fonction

Comment pouvez-vous faire la différence ?Rejoignez le Business Transformation Office de la SNCB, au cour des projets qui façonnent notre avenir.  En tant que Business Transformation Manager, vous pilotez des changements structurels majeurs pour rendre notre organisation plus efficace, plus agile et prête à relever les défis de demain, comme la libéralisation du transport de voyageurs en 2032. Ces dernières années, le Business Transformation Office a par exemple collaboré avec le business sur la refonte des rôles et responsabilités autour des différents métiers présents en gare et sur l'optimisation, sur la standardisation de la fourniture de services logistiques à travers l'entreprise et sur la mise en place d'une planification centralisée des ressources.Vous intervenez de manière transversale sur toutes les entités pour traduire les choix stratégiques en solutions concrètes et opérationnelles.  Votre rôle a un impact direct sur notre fonctionnement et notre performance.  Et si la transformation digitale fait partie du paysage, votre mission va bien au-delà : il s'agit avant tout de repenser nos structures et nos modes de fonctionnement.Quel est votre rôle à la SNCB ?En tant que Business Transformation Manager, vos missions principales sont :Définir la transformation : traduire les objectifs stratégiques en actions concrètes, fixer le périmètre et les critères de succès, raconter une histoire qui mobilise.Analyser l'existant : étudier les processus et structures, identifier les inefficacités et leurs causes, proposer des optimisations à fort impact.Concevoir le futur modèle : imaginer la nouvelle organisation, élaborer un business case solide et une vision cohérente.Préparer et piloter la mise en ouvre : coordonner les ateliers, définir le plan d'implémentation et la stratégie de communication, accompagner les managers dans le changement.Suivre la performance : mettre en place des KPI et ajuster en continu.Vous êtes le partenaire stratégique des sponsors et garantissez une transition fluide et réussie.Un job fait pour vous ?Vous êtes titulaire d'un master ou avez une expérience équivalente.Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Project Manager et/ou consultant dans la révision de modèles opérationnels : optimisation des processus, analyse de données, projets de réorganisation, gestion du changement.Une bonne connaissance des processus HR constitue un atout.Vous vous exprimez aisément en néerlandais et en français.Vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes :Vous combinez de solides compétences en gestion de projets et de programmes avec un excellent sens du stakeholder management à tous les niveaux.Vous apportez structure, coordination, adhésion et placez le client au centre de votre approche.Vous disposez d'une expertise en conduite du changement.Vous êtes pragmatique, orienté résultats et solutions.Vous êtes fort dans l'analyse des données et des processus.Vous disposez de bonnes compétences en communication et êtes capable de concilier des opinions divergentes.Vous avez l'esprit d'équipe.Vous êtes hands-on et n'hésitez pas à retrousser vos manches.Vous êtes une force motrice qui veille à l'avancement et à la progression des projets.Vous êtes désireux d'apprendre et de suivre les dernières évolutions (entre autres, l'IA).Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C'est ce qui rend la SNCB plus forte. C'est pourquoi nous accordons beaucoup d'importance à la diversité et à l'inclusion.Qu'avons-nous à vous offrir ?Choisir la SNCB, c'est choisir un environnement où vous pouvez apprendre et vous épanouir. Vous serez soutenu et entouré de chouettes collègues. Nous vous offrons un package salarial qui se compose de  :Un salaire attractif (13.92), une indemnité forfaitaire, des chèques-repas et un bonus collectif et individuel.Une partie du salaire est offerte sous forme de budget flexible. Vous pouvez opter pour la location d'un vélo, d'une voiture flex, [...]

Compétences linguistiques

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

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S.N.C.B - SOCIÉTÉ NATIONALE DES CHEMINS DE FER BELGES
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Verantwoordelijke Human Resources
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