Agent de support technique H/F/X

Description de la fonction

Tu rejoins une entreprise dynamique du secteur bancaire spécialisée dans les solutions de paiement innovantes. En tant que technicien support client, tu occupes un rôle central qui combine expertise technique et contact humain. Ton quotidien est rythmé par une grande autonomie où tu alternes entre des missions sur le terrain et la préparation technique de matériel de pointe au sein de notre bureau de Waterloo.

Profil

• Tu possèdes une affinité naturelle pour la technologie et tu comprends rapidement le fonctionnement des systèmes connectés.
• Tu maîtrises impérativement le néerlandais pour échanger avec aisance avec nos clients partout en Belgique.
• Tu adores conduire et traverser le pays, passant d'une intervention à Ostende à une autre à Durbuy avec le sourire.
• Tu disposes d'un excellent sens du contact et tu apprécies aider les gens en apportant des solutions concrètes.

Key Responsibilities Pour réussir dans cette mission de technicien support client, tu t'épanouis à travers les activités suivantes :

• Intervenir directement chez les clients partout en Belgique pour installer et configurer les solutions de paiement.
• Diagnostiquer et résoudre avec efficacité les incidents techniques sur les terminaux de paiement lors de tes déplacements.
• Préparer et paramétrer avec soin le matériel technique au bureau de Waterloo avant chaque nouvelle installation.
• Conseiller les utilisateurs sur place pour garantir une utilisation optimale de leurs outils de transaction.
• Collaborer étroitement avec tes collègues pour assurer une continuité de service irréprochable sur tout le territoire.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Tu profites d'un salaire attractif compris entre 2700 € et 3000 € brut selon ton expertise.
• Tu bénéficies d'une voiture de société pour tes nombreux déplacements professionnels à travers le pays.
• Tu rejoins une équipe solidaire où ton évolution technique est encouragée au quotidien.

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