Customer Service H/F/X

Description de la fonction

Pour l'un de ses clients de la région de Wavre, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) bilingue français - néerlandais pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.

Notre client, installé dans la région de Wavre, est une entreprise industrielle reconnue pour son expertise technique et sa présence solide sur le marché professionnel. L'environnement de travail y est structuré, collaboratif et marqué par la modernisation constante des processus industriels, offrant ainsi à ses collaborateurs des perspectives d'évolution et un cadre dynamique.

Votre fonction en tant que Customer Service (h-f-x) :

• vous gérez les commandes des clients professionnels en français et néerlandais, depuis la réception jusqu'au suivi après livraison ;
• vous assurez la coordination avec les équipes internes (production, logistique, commercial) afin de garantir le respect des délais et la qualité du service ;
• vous traitez les éventuelles réclamations et proposez des solutions adaptées ;
• vous informez les clients sur les délais, les stocks et les caractéristiques techniques des produits ;
• vous participez à la mise à jour des bases de données et au respect des procédures administratives ;
• vous assurez une communication fluide et professionnelle avec les clients et les équipes internes.

Le profil recherché pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :

• expérience préalable dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur industriel ;
• maîtrise du français et du néerlandais (niveau B2 oral/écrit) ;
• organisation, rigueur et esprit d'équipe ;
• bonne gestion du stress et sens du contact ;
• disponible rapidement pour un temps plein ;
• prêt à vous investir sur le long terme dans une entreprise en développement.

Notre offre pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :

• package salarial attractif et conforme au marché ;
• mission intérim en vue d'un engagement long terme ;
• environnement industriel stimulant et moderne ;
• avantages extralégaux tels que chèques repas et horaires flexibles.

Vous êtes intéressé par cette fonction de Customer Service (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

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