Animatrice H/F/X ACS

Description de l'entreprise

Association fondé en 1969 par des Bruxellois qui revendiquent le droit à la ville et qui partagent la conviction que l'air de la ville rend libre. 

Pour cette association, tous les Bruxellois doivent être investis d'une capacité d'analyse et d'action sur le devenir de leur ville. Protagoniste des luttes urbaines historiques et contemporaines, elle plaide sans relâche depuis plus de 53 ans pour davantage de débats publics et de transparence dans l'élaboration des projets d'aménagement urbains. 

L'enjeu à l'époque, toujours d'actualité : promouvoir la ville comme lieu de vie volontaire et favoriser un environnement urbain de qualité pour tous les habitants . Cette vision s'est traduite au fil des décennies par un travail pluriel d'analyse, de communiqués de presse, de colloques, de contre-projets... et une offre de visites guidées qui n'a cessé de se renouveler, toujours dans l'objectif d'approfondir la connaissance de la ville et la démocratie urbaine.

Description de la fonction

1. Organisation de visites guidées

Gestion clientèle : 

• Co-organisation, en collaboration avec deux collègues, du planning et des demandes de visites guidées de groupe.
• Gestion de l'agenda de la saison publique des visites guidées.
• Contact avec le public, les guides et les prestataires externes.
• Participation à la conception et à la mise en place logistique de la saison publique (agenda annuel).
• Contribution aux activités de formation des guides et au recrutement de nouveaux guides.
• Analyse et bilan des chiffres des réservations annuelles.

2. Gestion du site Internet 

• Promotion des visites guidées
• Gestion du site Internet : encodage des données via la console d'administration.
• Préparation et expédition de la newsletter dédiée aux visites guidées.
• Gestion et conception des pages relatives aux visites de l'association sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn...).

 3. Suivi des publications promotionnelles

• Collaboration à l'élaboration des documents de promotion des visites guidées et de la brochure annuelle, en partenariat avec le bureau graphique.
• Prospection d'annonceurs, sponsors et divers prestataires de services.
• Gestion et encodage sur les différents agendas en ligne.

Profil

• Diplôme : Bachelier (Tourisme, gestion culturelle, communication, marketing, ...).
• Maîtrise des outils :
  • Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Mailchimp.
  • Outils de community management (réseaux sociaux).
  • Gestion de site Internet (WordPress / WooCommerce).
• Langues :
  • Français - Anglais - obligatoire
  • Le néerlandais et toute autre compétence linguistique constituent un atout.

Conditions d'accès

ACS :

Toutes les conditions doivent être remplies :

• Etre domicilié en Région de Bruxelles Capitale
• Etre inscrit comme demandeur d'emploi inoccupé auprès d'Actiris
• Pour les personnes de moins de 40 ans, avoir au moins 6 mois d'inscription (calendrier) comme demandeur d'emploi inoccupé (ou comme bénéficiaire du droit à l'intégration sociale) au cours de l'année qui précède l'engagement
• Avoir le diplôme requis pour le poste

Le calcul des conditions se fait selon la réglementation chômage avec un maximum de 78 jours ouvrables dans un trimestre (dans un régime de six jours/semaine). Quand cela n'est pas le cas et que le calcul se fait sous forme de calendrier (tous les jours de la semaine sont comptés), cela est mentionné dans le texte.

Se reporter à l'arrêté du 28 novembre 2002 du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif au régime des agents contractuels subventionnés

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers