Service advisor M/V/X

Description de l'entreprise

Werken bij onze klant voelt als thuiskomen in een warme en ondersteunende omgeving. Hier staan aandacht, wederzijdse steun en de motivatie om dagelijks het beste uit jezelf te halen centraal.

Bij deze klant kom je terecht in de levendige en dynamische autosector. Deze sector biedt voortdurend nieuwe uitdagingen en eindeloze mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Onze klant helpt je vooruit. Ben jij klaar om deel uit te maken van hun inspirerende verhaal?

Gevestigd langs de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, is onze klant een vooraanstaande speler in de mobiliteitssector.

Description de la fonction

Voor de vacature van service advisor zijn we op zoek naar iemand die instaat voor de receptie:

- je beantwoordt telefonische oproepen van klanten, schat de uit te voeren werken in en geeft jouw klant daarvoor een afspraak
- je ontvangt de klant en maakt de werkorders op
- nadien tover je het werkorder om in een correcte factuur, rekening houdend met alle eventuele garantie-, contract- en betalingsmodaliteiten
- daarnaast ondersteun je de techniekers in hun administratieve taken zodat ze nog meer klantgericht en efficiënt kunnen werken

Profil

Voor de vacature van service advisor zijn we op zoek naar iemand die aan het volgende profiel beantwoordt:

- je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans
- je bent klantgericht en je kan vlot en professioneel omgaan met de hoge verwachtingen van de klanten op vlak van naverkoop
- je bent communicatief en contactvaardig
- je hebt commerciële flair en bent klantvriendelijk
- je beschikt over een degelijke kennis op vlak van auto's of bent er gepassioneerd door
- je bent goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen
- je houdt van administratie en kan nauwkeurig werken
- je bent flexibel, analytisch sterk en stressbestendig
- je bent een aangename en fijne collega die de premium waarden uitstraalt
- je bent proactief
- je bent een teamplayer die de klant en de organisatie centraal stelt
- je hebt zin voor service/kwaliteit, in combinatie met naleving van richtlijnen
- je kan vlot overweg met informaticasystemen

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers