PSAP Testing & Performance Manager H/F/X

Description de l'entreprise

Votre engagement peut sauver des vies!
PSAP Testing & Performance Manager 
ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle.
Le réseau ASTRID permet aux services de police, d'incendie et de secours de communiquer rapidement et en toute sécurité. Dans chaque province, le réseau numérique est complété d'un dispatching intégré.
ASTRID est une société anonyme de droit public, une initiative du gouvernement fédéral. ASTRID souhaite renforcer son équipe centrale de Bruxelles et est aujourd'hui à la recherche d'un(e) PSAP Testing & Performance Manager .

Description de la fonction

En tant que PSAP Testing & Performance Manager, vous jouez un rôle central dans la garantie de la qualité et de la fiabilité des services PSAP. Vous êtes responsable de la gestion complète des environnements de test et de leur cycle de vie, incluant les plateformes logicielles et les salles de test physiques. Vous assurez la disponibilité, la qualité et la conformité de ces environnements pour répondre aux besoins des projets et des opérations.
Vos responsabilités principales :
Gestion end-to-end des environnements de test et de leur cycle de vie

• Concevoir, déployer et maintenir les environnements de test (logiciels, infrastructures et salles physiques).
• Assurer la disponibilité et la conformité des environnements par rapport aux standards techniques et aux besoins des projets.
• Planifier les mises à jour, les évolutions et la capacité des environnements en fonction des roadmaps et des releases.
• Garantir la sécurité et la traçabilité des configurations pour éviter les interruptions ou incohérences.

Mise en place d'un processus de test standardisé et évolutif

• Définir une méthodologie de test homogène couvrant les tests fonctionnels, d'intégration, de performance et de validation.
• Introduire des pratiques avancées telles que les tests automatisés, les tests de charge et les tests de résilience.
• Documenter les procédures et former les équipes internes et externes pour garantir une adoption efficace.
• Veiller à l'amélioration continue des processus en intégrant les retours d'expérience et les innovations technologiques.

Gestion des outils de monitoring et analyse des résultats

• Déployer et administrer les solutions de monitoring pour suivre les indicateurs clés pendant et après les tests.
• Collecter, analyser et interpréter les données pour identifier les anomalies, les tendances et les risques.
• Fournir des rapports détaillés aux Release Managers et aux parties prenantes pour faciliter la prise de décision.
• Intervenir en support pour résoudre les problèmes détectés et proposer des actions correctives.

Organisation et supervision des sessions de test et de validation

• Planifier les campagnes de test en coordination avec les Release Managers et les équipes projet.
• Superviser l'exécution des scénarios de test, en veillant au respect des délais et des critères de qualité.
• Assurer la communication proactive des résultats et des incidents aux parties prenantes.
• Garantir la validation finale avant la mise en production, en conformité avec les standards ASTRID.

Profil

• Expérience confirmée en gestion de tests, administration d'environnements techniques et coordination multi-équipes.
• Maîtrise des outils de test, de monitoring et des pratiques Agile/DevOps. La connaissance des outils Atlassian est un atout.
• Compétences fortes en organisation, communication et analyse.
• Connaissance des environnements critiques et des services de secours est un atout.
• Bonne maîtrise du français et du néerlandais, ainsi qu'un anglais technique.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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