Assistant commercial H/F/X

Description de l'entreprise

Notre société est une entreprise spécialisée dans l'installation de châssis (PVC, alu, bois), portes, volets, portes de garage et vitrages, avec une implantation à Berchem-Sainte-Agathe et à Waterloo, offrant des produits de fabrication belge avec des délais courts et des devis gratuits

Description de la fonction

Vos missions

Après une période de formation aux outils et procédures internes, vous serez amené(e) à :

• Utiliser et maîtriser les outils et processus internes de l'entreprise
• Gérer les appels entrants des clients avec professionnalisme et sens du service
• Planifier et organiser les rendez-vous commerciaux
• Encoder les commandes et assurer le suivi des dossiers de service après-vente (SAV)
• Participer à la clôture administrative des chantiers
• Assurer le suivi et le classement des documents administratifs

Profil

• Maîtriser la suite office (word-excel-outlook)
• Être organisé et proactif
• Faire preuve d'une bonne communication (clients, collègues, fournisseurs...)
• Pouvoir rester calme et souriant en toutes circonstances
• Avoir une bonne orthographe
• Pouvoir se débrouiller en Néerlandais 
• Avoir de l'expérience dans une fonction similaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

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