Warehouse Manager M/V/X

Description de l'entreprise

Voor een logistieke dienstverlener, met focus op luchtvracht, zijn we dringend op zoek naar een warehouse manager!

Description de la fonction

L'objectif principal du "Warehouse Manager » est de superviser le traitement physique sans erreur et en temps voulu du fret et du courrier, tant pour l'importation, l'exportation que le transit, veiller à la bonne application de toutes les procédures de sécurité et de qualité, et représenter notre entreprise lors des contacts avec les clients externes ou internes.

• Responsable du bon fonctionnement d'une équipe de 50 à 80 employés.
• Responsable de la vérification des marchandises, du rapport des dommages, et éventuellement, à la demande du client, de la réalisation de contrôles de poids.
• Responsable de la discipline des Warehouse Agents en matière de sécurité, d'hygiène et de respect du matériel.
• Réduire les cas de dommages et les réclamations associées.
• Responsable de la qualité du travail fourni.
• Répartir les ressources humaines nécessaires pendant le shift afin d'obtenir un rendement optimal.
• Suivre les instructions transmises par les clients.
• Veiller à ce que les procédures de travail et de sécurité prévues soient correctement appliquées.
• Surveiller l'ordre et la propreté de l'entrepôt, des parkings, des chambres froides et du matériel.
• Assurer la complétion correcte des listes de chargement, des manifestes et des bons de pesée.
• Responsable de l'établissement des rapports de dommages.
• Participer activement au processus de production si nécessaire.
• Développer et mettre en oeuvre des plans stratégiques pour le département afin d'assurer la croissance future et l'efficacité.
• Analyser les tendances et les évolutions du marché pour améliorer en continu les services et les processus.
• Gention des KPI's
• Agir comme point de contact entre l'entrepôt et le bureau pour assurer une collaboration optimale entre les deux.
• Suivre les rapports quotidiens.
• Organiser des réunions d'information avec les chefs d'équipe et le responsable adjoint de l'entrepôt.
• Suivre les plaintes quotidiennes avec les clients internes.
• Traiter les questions et demandes des clients afin de contribuer à une satisfaction client optimale.

Profil

Notre Warehouse manager se reconnaît dans les points suivants:

• Formation : Diplôme Bachelor ou Master ou équivalent par expérience
• Minimum 10 ans d'expérience avérée dans la gestion d'entrepôt, le transport ou la logistique (de préférence dans le fret aérien)
• Expérience approfondie en montage et démontage de palettes d'avion
• Bonne maîtrise du néerlandais et du français (à l'oral et à l'écrit) / Connaissance orale de l'anglais est un atout
• Titulaire d'un permis de conduire B
• Titulaire d'un permis de conduire pour chariot élévateur

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers