secrétaire médical et assistante dentaire H/F/X

Description de l'entreprise

centre dentaire machtens

Description de la fonction

La secrétaire dentaire est un maillon central du cabinet ou centre dentaire : elle assure l'accueil des patients, la gestion administrative complète et la coordination avec l'équipe soignante, afin de garantir une organisation fluide et professionnelle du cabinet.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des patients, renseignements, création et mise à jour des dossiers, accompagnement des patients tout au long de leur visite.
• Gestion de l'agenda (prise de rendez-vous, urgences, rappels, confirmations, optimisation du planning des praticiens et de l'équipe).
• Gestion administrative : dossiers patients, devis et consentements, facturation, encaissements, télétransmission, suivi des remboursements et contacts avec mutuelles/organismes de santé.
• Suivi logistique de base : coordination avec laboratoires, suivi des travaux prothétiques, commandes de fournitures et tenue de la réception propre et organisée

Profil

• Excellent sens du contact, empathie et capacité à rassurer des patients parfois anxieux face aux soins dentaires.
• Discrétion, respect du secret professionnel et des règles de confidentialité liées aux données de santé.
• Esprit d'équipe, attitude positive, présentation soignée et professionnalisme dans toutes les interactions avec les patients, dentistes, assistantes et partenaires externes.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Informations supplémentaires

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