Klantenadviseur Engie met zeer goede kennis van het Duits M/V/X

Description de la fonction

N-Allo zoekt gemotiveerde klantenadviseurs in Ieper. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van Engie aan de lijn heeft.

Interesse? Klik dan op de sollicitatieknop

Vlaams gewest: VG599/BUOSAP

Profil

• Je bent communicatief sterk
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Duits
• Je kan goed overweg met de computer
• Je bent flexibel en kan werken tussen 8u-20u. Ook 1 zaterdag per maand van 9u-13u
• Je bent bereid om de opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een goede start in de job
• Maar vooral: jij krijgt voldoening door opnieuw een glimlach op het gezicht van de klant te toveren

Als klantenadviseur bestaat jouw opdracht uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Mooi loonpakket: loon volgens barema en ervaring + ecocheques + maaltijdcheques (na 65 gewerkte dagen)Een competitief brutomaandsalaris dat past bij jouw ervaring, tussen € 2336 en € 2820.
• Extralegale Voordelen: Je ontvangt een pakket aan aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder:
  • Maaltijdcheques (€ 6/dag) na 65 dagen.
  • Woon-werkvergoeding.
  • Ecocheques.
•  Een intensief startopleidingstraject, gevolgd door persoonlijke coaching op de werkvloer om jouw professionele ontwikkeling te garanderen.