Conseiller clientèle bilingue FR/NL H/F/X

Description de la fonction

Rejoins une équipe dynamique à Villers-le-Bouillet et utilise tes talents linguistiques pour offrir un service client d'exception avec un package salarial attractif et des avantages complets.

Tu possèdes un Master en langues et tu souhaites lancer ta carrière dans un environnement stimulant où ton bilinguisme français et néerlandais est un atout majeur ? Ce poste de customer service representative est l'opportunité idéale pour mettre en pratique tes compétences communicationnelles au sein d'une entreprise qui valorise ton potentiel. Tu intègres une structure qui place l'humain et la croissance professionnelle au cour de ses priorités.

Ton avenir commence ici ! Postule dès maintenant pour devenir notre prochain customer service representative et donne une impulsion décisive à ta carrière. Nous avons hâte de découvrir ton talent et de t'accompagner dans cette aventure.

Profil

• Tu détiens un Master en langues ou une formation équivalente qui témoigne de ton aisance rédactionnelle et orale.
• Ta maîtrise du français et du néerlandais te permet de naviguer avec fluidité entre les deux langues au quotidien.
• Tu fais preuve d'une grande empathie et d'une orientation solution naturelle pour aider tes interlocuteurs.
• Ton esprit d'équipe et ta volonté d'apprendre font de toi un collaborateur précieux pour notre organisation.

Ton rôle de customer service representative consiste à transformer chaque interaction en une expérience positive grâce à tes actions quotidiennes :

• Gérer les demandes des clients par téléphone et par e-mail en assurant un suivi rigoureux et professionnel.
• Analyser les besoins spécifiques de tes interlocuteurs pour proposer des solutions adaptées et efficaces.
• Collaborer étroitement avec les départements internes pour garantir une satisfaction client optimale.
• Encoder les données avec précision dans le système de gestion afin de maintenir une base d'informations fiable.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Tu bénéficies d'un salaire compétitif à définir selon ton profil, complété par des chèques-repas de 8 € par jour.
• Nous t'offrons des éco-chèques et le remboursement de tes frais de transport pour faciliter tes déplacements.
• Ton épanouissement est garanti par un encadrement bienveillant et des perspectives d'évolution réelles.
• Tu profites d'un contrat intérimaire en vue d'un engagement fixe dans une ambiance de travail chaleureuse.

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