Opérateur H/F/X

Description de l'entreprise

 

Dans le cadre de l'exploitation d'un centre de supervision technique actif 24/7, nous recherchons des opérateurs disposant d'une expérience confirmée.

Description de la fonction

Exigences générales

Les candidats proposés devront impérativement répondre aux critères suivants :

• Expérience préalable dans un centre de supervision ou de dispatching technique
• Affinité marquée avec des systèmes de supervision et de gestion technique centralisée (GTC)
• Détention d'un certificat linguistique minimum B1 dans l'autre langue que celle dans laquelle le diplôme le plus élevé a été obtenu, conformément au Cadre européen commun de référence pour les langues
  • Cette exigence concerne exclusivement les deux langues administratives de la Région de Bruxelles-Capitale
  • Rôle
  • L'opérateur assure le suivi en temps réel et en continu d'installations techniques situées :
  • en tunnels,
  • en surface,
  • aux abords des voiries,
  • et sur certains axes structurants.
  • Il/elle réalise des vérifications via les outils à disposition et recoupe les informations avec celles des partenaires afin d'assurer une gestion fiable des installations.
  • Tâches principales
  • Surveillance et suivi des installations techniques
  • Suivi des conditions minimales d'exploitation
  • Traitement des messages reçus par la permanence technique
  • Réalisation de contrôles périodiques
  • Suivi quotidien des outils de maintenance
  • Rédaction de la synthèse journalière
  • Signalement des problèmes récurrents ou persistants

Profil

Formation et compétences

• Diplôme minimum de l'enseignement secondaire
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants
• Profil orienté technique 
• Bonne expression orale et écrite
• Capacité à faire preuve de sang-froid et de résistance au stress

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Temps de travail 

• CDI 35h/semaine.
• Volonté de travailler en shift. Service qui tourne 24h/24 et 7j/7. Durée des postes : 8h10.
• Volonté de réaliser des gardes (jusqu'à 4 par mois, prime supplémentaire prévue).

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