Technicien-Conseil FR/NL H/F/X

Description de l'entreprise

Avec plus de 35 années d'expérience, notre client est l'un des leaders européens de la télésurveillance.
Acteur reconnu, EPS protège aujourd'hui plus de 700 000 foyers et locaux professionnels, avec un taux de satisfaction client de 97%.

L'innovation, la relation client et la qualité de service sont au cœur de notre stratégie.
Nos équipes partagent des valeurs fortes : esprit d'équipe, professionnalisme, performance et excellence terrain.

Description de la fonction

En tant que Technicien-Conseil (h/f/x), vous accompagnez nos clients dans la sécurisation de leur domicile ou de leur activité professionnelle.

Après un diagnostic sécuritaire, vous assurez :

• L'installation des systèmes d'alarme EPS
• La maintenance et le suivi technique
• Le conseil personnalisé auprès du client
• Une prestation orientée qualité et satisfaction
• Horaires flexibles sur 5 jours/semaine
• Disponibilité du lundi au samedi (8h - 19h30)
• Travail en itinérance sur l'ensemble de Bruxelles

Profil

Vous êtes la personne idéale si :

• Vous communiquez aisément en français et néerlandais
• Vous aimez le contact client en face-à-face
• Vous êtes souriant(e), dynamique et persuasif(ve)
• Vous êtes à l'aise avec les outils techniques (installation, câblage, maintenance)
• Vous suivez les procédures avec rigueur
• Vous travaillez de manière autonome et organisée
• Vous possédez le permis B
• Vous disposez d'un casier judiciaire vierge
• Une première expérience en relation client ou technique est un atout

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Un CDI temps plein (40h/semaine)
• Une rémunération attractive selon votre expérience
• 20 jours de congés + 12 RTT
• Une formation interne complète
• Une formation externe (Ministère de l'Intérieur)
• Des avantages extra-légaux :
  • Chèques repas (8€)
  • Assurance hospitalisation
  • Assurance groupe
  • Écochèques
  • Véhicule de service
  • Ordinateur portable + GSM professionnel

Informations supplémentaires