Customer service officer (NL-FR) M/V/X

Description de la fonction

Voor onze klant in Leuven zijn we momenteel op zoek naar een Customer service officer voor parkeervoorzieningen verspreid over heel België. Je voornaamste verantwoordelijkheid is het beantwoorden van inkomende oproepen en het beheren van de bijbehorende planning en administratie. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van kleine herstellingen aan parkeerautomaten en slagbomen indien nodig.

Onze klant opereert binnen de parkeersector en is verantwoordelijk voor het beheer van parkeergelegenheid op de openbare weg voor steden en gemeenten, evenals de exploitatie van zowel onder- als bovengrondse parkeerfaciliteiten.

Je werkt in een vast uurrooster op vrijdag, zaterdag en zondag van 18u-6u. Je werkt vanop een ondergrondse parking in Leuven. Sporadisch werk je in dagshift vanop het hoofdkantoor in Herent.?

Je zal werken vanop een ondergrondse parking in Leuven of  vanuit het hoofdkantoor in Herent. Sporadisch zal je ook eens vanop de andere parkings in Leuven werken

Ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie? Aarzel dan niet om ons snel te contacteren!

Profil

• Je bent bereid te werken met een vaste nachtdienst van 18u-6u
• Computervaardig met Microsoft Office, Outlook en Teams
• Je kan zowel werken van op één van de parkings én vanuit het hoofdkantoor in Herent
• Stressbestendig
• Correct, stipt en betrouwbaar
• Communicatief en klantgericht
• Je spreekt en begrijpt vloeiend Frans en Nederlands en spreekt ook een woordje Engels

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)