Collaborateur call center H/F/X

Description de la fonction

Nous recrutons des agents call center pour rejoindre nos nouveaux locaux face à la Gare du Midi. Après une formation complète de deux semaines, vous gérerez les appels entrants et informerez les citoyens  en leur apportant des réponses claires et professionnelles.

Vous évoluerez dans un environnement structuré et dynamique, au sein d'une équipe engagée, avec des possibilités d'évolution selon vos performances et les besoins du service.

Votre profil :

Bilinguisme français / néerlandais indispensable.
La connaissance de l'allemand (FR/DE ou NL/DE) constitue un atout important.
Excellentes compétences en communication orale.
Sens du service et orientation client.
Rigueur, ponctualité et présentation professionnelle.

Notre offre :

Mission intérimaire dans un premier temps avec possibilité d'évolution vers un contrat à durée déterminée
Formation complète de 2 semaines suivie d'un accompagnement terrain
Horaires variables entre 8h et 17h, du lundi au vendredi
Lieu de travail : Eurostation, 1 rue Ernest Blerot, 1070 Anderlecht

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Allemand (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

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