Receptionniste Service Center H/F/X

Description de l'entreprise

L'entreprise est Spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, elle offre un large choix de modèles à des conditions attractives, tout en mettant l'accent sur la qualité du service et l'innovation.
Dans le cadre de son développement continu, nous recherchons des profils motivés et engagés, désireux de rejoindre une équipe passionnée, où l'esprit d'initiative, la collaboration. 

Description de la fonction

• L'accueil des clients et la planification des entretiens et réparations font partie de vos missions principales.
• Vous planifiez avec soin les rendez-vous pour l'entretien et les réparations dans l'agenda de l'atelier.
• Lorsque les travaux ne peuvent pas être réalisés en interne, vous coordonnez un rendez-vous avec un prestataire externe.
• À l'issue des travaux, vous informez le client des interventions effectuées ainsi que des éventuelles réparations supplémentaires.
• La gestion administrative et la facturation correcte relèvent également de votre responsabilité.

Profil

• Un diplôme dans n'importe quelle discipline suffit ;
• Au moins 3 ans d'expérience en tant que réceptionniste.
• De préférence, des candidats ayant une carrière stable et une expérience avérée dans le domaine de la réception.
• Vous vous caractérisez par votre sens du service à la clientèle et votre enthousiasme contagieux, associés à un sens aigu du commerce.
• Très bonne connaissance du néerlandais et du français.
• Approcher les clients de manière proactive et travailler de manière autonome vous donne de l'énergie.
• La résistance au stress et une bonne maîtrise des applications Microsoft Office classiques sont indispensables.
• La connaissance de la mécanique automobile est un atout

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Un salaire conforme au marché compris entre 2 400 € et 3 200 € bruts pour une semaine de 38 heures. Toujours négociable en fonction de l'expérience.
• Des avantages extralégaux attractifs, notamment des éco-chèques, des chèques-repas, un système de primes CAO90 complet, une assurance groupe, une assurance hospitalisation.
• Des possibilités de formation et d'évolution au sein du groupe international.
• Un environnement de travail agréable avec une équipe de collègues diversifiée.