Schadebeheerder M/V/X

Description de la fonction

Over het bedrijf:
Voor onze klant in Halle zijn wij op zoek naar een Schadebeheerder die graag werkt in een omgeving waar vertrouwen, vakkennis en heldere opvolging centraal staan. De organisatie heeft een sterke regionale aanwezigheid en staat bekend om haar consequente en correcte aanpak bij schadegevallen. Klanten waarderen vooral de duidelijke communicatie en de professionele begeleiding doorheen het volledige schadeproces.

Intern wordt gewerkt met duidelijke afspraken en een gestructureerde aanpak. Het team bestaat uit ervaren collega's die verantwoordelijkheid opnemen voor hun dossiers en elkaar ondersteunen waar nodig. Nieuwe medewerkers krijgen een grondige inwerking en voldoende tijd om zich comfortabel te voelen in hun rol.

Jouw rol:
Als Schadebeheerder ben jij verantwoordelijk voor het volledig en zorgvuldig behandelen van schadedossiers. Je begeleidt klanten vanaf de eerste melding tot de afronding van het dossier en zorgt voor duidelijkheid, structuur en opvolging. Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt in situaties waar correcte informatie en professionele ondersteuning cruciaal zijn.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je beheert schadedossiers van aangifte tot afsluiting en bewaakt de voortgang.
• Je analyseert schadegevallen en toetst deze aan de geldende polisvoorwaarden.
• Je onderhoudt contacten met verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Je informeert klanten helder en tijdig over de status van hun dossier.
• Je zorgt voor correcte en overzichtelijke dossieropbouw en rapportering.
• Je denkt mee over een efficiënte en kwaliteitsvolle schadeafhandeling.

Profil

• Je beschikt over een relevante opleiding of gelijkwaardige praktijkervaring.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer meerdere dossiers lopen.
• Je communiceert professioneel, duidelijk en klantgericht.
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Avantages du poste

• Een inhoudelijke en verantwoordelijke functie met directe impact op de klantenervaring.
• Een stabiele en professionele werkomgeving met duidelijke processen.
• Een collegiaal team waarin samenwerking en overleg vanzelfsprekend zijn.
• Een marktconform loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
• Flexibiliteit: Voltijdse tewerkstelling of een 4/5e werkweek is mogelijk.
• Een functie met langetermijnperspectief binnen een solide organisatie.