Order Administrator M/V/X

Description de la fonction

Onze klant is een internationale speler, actief in sport- en outdoorartikelen. Met een sterke focus op kwaliteit, precisie en gebruiksvriendelijkheid levert het bedrijf wereldwijd oplossingen die het dagelijks leven en prestaties verbeteren.
Als Order Administrator ben je verantwoordelijk voor het vlot en correct verwerken van klantbestellingen en het beheren van toegewezen klantaccounts. Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor ordergerelateerde vragen en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging van begin tot eind. Jouw verantwoordelijkheden: - Dagelijkse verwerking en bevestiging van klantorders - Opvolgen van orderstatussen, alsook de betalingen - Communicatie met klanten over beschikbaarheid, levering, prijzen en productinformatie - Oplossen van ordergerelateerde vragen en problemen - Opstellen en bezorgen van rapporten (prijsveranderingen, backorders, verzendingen, trackinginformatie) - Ondersteuning bij prijscontroles, promoties en kredietaanvragen - Bijdragen aan een efficiënte samenwerking binnen het team

Profil

- Nauwkeurig en administratief sterk - Klantgericht en communicatief vaardig (telefonisch en schriftelijk) - Goede computerkennis; ervaring met ERP-systemen is een plus, maar geen must - Vertrouwd met MS Office, een goede kennis van Excel is een minimumvereiste - Stressbestendig en goed in het stellen van prioriteiten - Teamplayer met een proactieve houding

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)