Resident Service Engineer H/F/X

Description de la fonction

Prêt·e à mettre votre expertise en robotique et en automatisation au service d'emballages plus intelligents. et d'une expérience client encore plus réussie ?

Packsize est une entreprise internationale d'automatisation, fondée en 2002, spécialisée dans les solutions d'emballage intelligentes et durables. Présente aux États-Unis et en Europe à travers quatre bureaux, elle accompagne ses clients dans la conception de processus d'emballage plus efficaces, de l'emballage jusqu'au déballage.

Chez Packsize, l'emballage ne se limite jamais à une boîte. Il s'agit de concevoir des solutions sur mesure, tout en répondant à des enjeux réels de performance, de durabilité et d'expérience client.

Cette vision du « Smart Packaging » repose sur cinq piliers : Sustainable, Modular, Adaptive, Reliable, Technological.

Pourquoi rejoindre Packsize ?

• Un rôle clé sur le terrain : vous êtes le point de contact technique sur site, en autonomie, avec un impact direct sur la performance des machines et la satisfaction client.
• Innovation et technologie : travaillez avec des systèmes automatisés et robotiques de pointe, au cour de l'emballage intelligent.
• Autonomie et responsabilisation : Packsize mise sur la confiance et la liberté d'agir pour développer vos compétences et prendre des initiatives.
• Une entreprise internationale engagée : leader mondial de l'automatisation des emballages, avec un fort engagement pour la durabilité et la sensibilisation de ses partenaires.

Parmi ses clients : Walmart, IKEA, DHL, Amazon, Nike, Adidas. ou encore Skechers ! Et c'est principalement pour accompagner ce dernier que nous recherchons un·e Resident Service Engineer, localisé à Liège.

En tant que Resident Service Engineer, vous êtes présent·e 5 jours par semaine chez Skechers, en horaire de jour. Vous supervisez une machine Packsize, fortement automatisée, intégrant mécanique, robotique et automatisation. Vos missions principales : Installer, configurer et mettre en service les équipements Packsize sur le site de Skechers Assurer la maintenance préventive et corrective (mécanique, électrique, automatisation, robotique) Diagnostiquer les pannes, intervenir rapidement et limiter les temps d'arrêt Gérer les besoins en pièces de rechange et le suivi du stock Former les équipes Skechers à l'utilisation, à la sécurité et à la maintenance de premier niveau Documenter les interventions et remonter les informations techniques de manière structurée Collaborer étroitement avec les autres Service Engineers Packsize et les équipes internes (engineering, support, product) Contribuer à l'amélioration continue des machines, des process et de la documentation technique Équipe Vous êtes le·la seul·e Resident Service Engineer sur place, mais jamais isolé·e. Vous gardez le contact avec une équipe d'une dizaine de Service Engineers, travaillant pour d'autres clients.

Profil

Votre formation et vos compétences techniques : Formation en électromécanique avec plus de 3 ans d'expérience dans le dépannage et la maintenance de systèmes électromécaniques complexes (les candidatures de profils juniors seront également étudiées) Maîtrise des outils manuels mécaniques et électriques Capacité à lire des schémas techniques et plans de câblage et à intervenir de manière autonome Connaissances de base des systèmes PLC (ex. Siemens, Allen-Bradley) et capteurs industriels (atout) Connaissance de Microsoft Office (Excel, Word) Excellente maitrise du français (contacts avec Skechers) et de l'anglais (contacts avec Packsize) (must !) Votre personnalité et vos soft skills : Autonomie, organisation et priorisation Orientation client et solution Bon relationnel et communication fluide Pédagogie Débrouillardise et capacité à aller chercher l'information

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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