Réceptionniste-téléphoniste à mi-temps. H/F/X

Description de l'entreprise

Un bureau d'avocats à Watermael-Boisfort,spécialisé en droit de la famille, droit de la responsabilité civile, droit civil et commercial recherche un/e réceptionniste/téléphoniste  à mi-temps

Description de la fonction

• Vous êtes chargé de l'accueil des clients,
• Vous décrochez le téléphone de manière qualitative et transférez les appels ou prenez note des messages en cas d'absence ou d'indisponibilité de l'avocat,
• Vous orientez le client et êtes l'intermédiaire entre celui-ci et le cabinet,
• Vous vous assurez que la salle de réunion soit prête à accueillir les clients et l'avocat, et vous vous chargez d'offrir à boire aux clients.
• Vous prenez la carte d'identité des nouveaux clients, en faites une copie et vous l'insérez dans la banque de données.
• Vous vous chargez des photocopies, des scans, de l'anonymisation de divers documents, de l'étiquetage, etc
• Vous vous chargez d'archiver des dossiers (avec encodage dans Excell),
• Vous assurez les contacts avec le syndic de l'immeuble pour les éventuels problèmes pouvant survenir relativement au parking, la perte d'une carte d'accès au bâtiment, etc,
• Vous triez le courrier postal et vous vous chargez de l'envoi de courriers recommandés,
• Vous effectuez les commandes de matériel et réceptionnez les livraisons diverses et vous vous chargez de leur rangement

Profil

• Vous avez une parfaite maîtrise du français, les bases en néerlandais et en anglais sont un atout.
• Vous êtes extrêmement soucieux du service - avec un sourire
• Vous êtes précis
• Vous avez une excellente présentation et un contact aisé avec la clientèle y compris par téléphone
• Vous disposez de fortes capacités de planification et d'organisation du travail et êtes capable de fixer des priorités
• Vous avez un fort engagement et sens des responsabilités
• Vous avez une connaissance des applications Microsoft Offices (Outlook, Word, Excel)
• Vous avez une expérience de réceptionniste/téléphoniste
• Vous disposez idéalement de la carte ACTIVA

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

• Type de contrat de travail:  employé
• Durée du contrat : indéterminée
• Régime de travail : temps partiel : du lundi au vendredi, de 9h à 13h.

 Congé: Nombre de jours légaux : a priori juillet / août/  Noël

  chèques repas

 

Informations supplémentaires

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