Agent.e d'accueil - Bruxelles H/F/X

Description de l'entreprise

La mission principale de notre partenaire est de fournir des soins de santé équitables, abordables et de qualité à tous les citoyens belges.

Notre client occupe une place importante dans le secteur mutualiste belge !

Description de la fonction

Au sein d'un cabinet médical situé en plein cour de Bruxelles, vous assurez un accueil professionnel et chaleureux des affiliés convoqués aux consultations.
Vous êtes le premier point de contact et jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement des visites médicales.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir et orienter les affiliés présents au cabinet ;
• Gérer la réception téléphonique et répondre aux demandes avec clarté et courtoisie ;
• Vérifier la complétude des dossiers avant la prise en charge médicale ;
• Assurer la gestion des flux d'accueil afin de garantir une expérience fluide et efficace ;
  -> Important : aucun travail de back-office ou de gestion de dossiers n'est requis ;

Profil

• Expérience ou aisance dans un rôle d'accueil, de réception ou de contact client ;
• Excellente présentation, sens de l'écoute et attitude professionnelle ;
• Très bonne communication orale, profil francophone impératif ;
• Rigueur, fiabilité et capacité à vérifier des documents administratifs avec précision ;
• À l'aise dans un environnement médical ou para-médical (atout) ;
• Disponible rapidement et motivé(e) par une mission temporaire ;

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)