Enthousiaste onthaalmedewerker M/V/X

Description de la fonction

Ben jij sterk in administratie én in menselijk contact? Hou je ervan om het eerste aanspreekpunt te zijn en tegelijk achter de schermen alles vlot te laten verlopen? Dan ben jij misschien de onthaalmedewerker die met professionaliteit en warmte mee het verschil maakt.

Je komt terecht in een dynamische organisatie waar warme en deskundige zorg hand in hand gaan. Goede zorg vraagt gedreven medewerkers; we investeren dan ook graag in jouw welzijn en persoonlijke groei.

Jobomschrijving

Als onthaalmedewerker combineer je een hartelijke ontvangst met een nauwkeurige administratieve opvolging. Je bewaart het overzicht, ook op drukke momenten, en hebt oog voor zowel mensen als processen.

• Onthaal en inschrijving: Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers en familie. Je verstrekt duidelijke en correcte informatie met aandacht voor elke persoon en schrijft patiënten correct in.
• Telefonie en multitasking: Je beantwoordt interne en externe telefoons terwijl je patiënten inschrijft en administratieve taken uitvoert. Je schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten.
• Administratieve opvolging: Je verwerkt patiëntgegevens, opvolglijsten en backoffice-taken met de nodige nauwkeurigheid en discretie.
• Procesgericht werken: Je denkt mee na over verbeteringen en hebt oog voor het volledige traject dat een patiënt doorloopt binnen het ziekenhuis.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met collega’s en andere diensten. Je maakt deel uit van een team van vier onthaalmedewerkers en werkt in een variabel uurrooster.

Profil

Over jou

Je bent administratief sterk, communicatief vaardig en voelt je goed in een rol waar mensgericht werken centraal staat.

• Opleiding en ervaring: Je behaalde een bachelordiploma in een administratieve richting of beschikt over gelijkwaardige competenties door ervaring. Enkele jaren relevante werkervaring zijn een pluspunt.
• Communicatie en houding: Je communiceert helder, diplomatisch en met respect. Ook in drukke of stressvolle situaties blijf je rustig en professioneel.
• Talenkennis: Je kan vlot informatie geven en vragen beantwoorden in het Nederlands, Frans en Engels.
• Digitale vaardigheden: Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel en Outlook) en werkt vlot met administratieve systemen.
• Persoonlijke aanpak: Je bent proactief, enthousiast en flexibel. Je werkt graag in team en gaat zorgvuldig en discreet om met vertrouwelijke informatie.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Zo zorgen wij voor jou

Wij bieden jou een afwisselende job in een aangename werkomgeving.

Het psychiatrisch ziekenhuis ligt in het centrum van de stad Tienen, in een verrassend open omgeving, met een eigen parking en mogelijkheid tot (elektrische) fietslease. Je loon komt overeen met een passend IFIC -barema, zoals dat geldt voor onze sector.

Als medewerker van de Alexianen Zorggroep Tienen krijg je de nodige verantwoordelijkheid, kan je op regelmatige basis vorming volgen en je interessegebieden ontwikkelen. Daarnaast bieden wij jou een woon-werkvergoeding, tegemoetkoming openbaar vervoer (gratis treinabonnement en verhoogde tegemoetkoming bus), maaltijdcheques van 5,00 EUR per gewerkte dag, kinderopvang tijdens schoolvakanties (11 EUR/dag, locatie Tienen), kortingen via Benefits at Work en verschillende activiteiten (bowling, personeelsfeest, afterwork party, Sinterklaasfeest, …).

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers