Service Adviseur in Affligem M/V/X

Description de l'entreprise

Deze organisatie is al meer dan 100 jaar actief in de bouwsector en staat bekend als een betrouwbare partner voor zowel professionele klanten als doe-het-zelvers. Met een uitgebreid assortiment aan bouwmaterialen en gereedschappen combineert het bedrijf kwaliteit, vakkennis en klantgerichte service. Je komt terecht in een dynamisch, bloeiend familiebedrijf waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan.

Description de la fonction

Als Service Adviseur aan de balie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen bij de aankoop van bouwmaterialen en gereedschappen, verwerkt bestellingen en beheert de voorraad. Dankzij jouw commerciële flair en productkennis zorg je voor een vlotte klantenservice en een overzichtelijke winkelomgeving.

Belangrijkste taken:

Advies geven aan professionele klanten op basis van hun noden

• Verkoop van bouwmaterialen en gereedschappen, met oog voor upselling en cross-selling

• Zorgen voor nette en aantrekkelijke schappen, gangpaden en productdisplays

• Bestellingen van klanten verwerken (winkel, telefonisch en mail) en betalingen afhandelen

• Voorraadbeheer: bestellingen plaatsen en leveringen ontvangen

• Klachten melden en verbeterpunten voorstellen

• Samenwerken als hands-on teamplayer

• Werken op zaterdagvoormiddag in beurtrol

Profil

• Minimaal 2 jaar relevante commercieel-administratieve ervaring

• Nauwkeurig, klantgericht en leergierig

• Nederlands als moedertaal, goede kennis van Frans en basis Engels

• Bereidheid om zaterdagvoormiddag te werken

• Ervaring als baliemedewerker of in klantadvies is een pluspunt

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)