Customer service - maart tot eind augustus M/V/X

Description de la fonction

Voor een internationale bijstandsorganisatie zoeken wij gemotiveerde seizoensmedewerkers die mensen in nood verder helpen tijdens hun reis of verblijf in het buitenland.

Je krijgt een gevarieerd takenpakket met een mix van administratie en telefonie:

• Inbound & outbound telefonie (veel telefonisch contact)
• Dossierbeheer (back office)
• Administratieve opvolging
• Facturatie en terugbetalingen
• Opvolging hospitalisatiedossiers (centrales zoals Mutas / Elexsia / alarmcentrales)
• Ticketing (trein- en hotelreservaties)
• Je bent een cruciale schakel in het helpen van klanten in moeilijke situaties.

Uurrooster:

• Shiften tussen 06u30 en 22u30
• Maandag t.e.m. zondag
• 2 vrije dagen per week
• Geen mogelijkheid tot homeworking

Profil

• Je spreekt Nederlands, Frans en Engels (min. B1-B2 niveau)
• Extra talen zijn een grote plus (Spaans, Portugees, Italiaans, Pools, Oost-Europese talen.)
• Je bent communicatief sterk en belt graag
• Je bent proactief, dynamisch en professioneel
• Je hebt goede IT-vaardigheden
• Je bent flexibel naar uurrooster
• Je bent betrouwbaar 
• Volledig beschikbaar tijdens het seizoen

Avantages du poste

• Een intensieve, leerrijke seizoensjob in een internationale omgeving
• Veel verantwoordelijkheid en menselijk contact
• Professionele opleiding bij opstart
• Correcte verloning
• Een unieke ervaring die sterk staat op je cv
• Mogelijke verlenging tot eind september (afhankelijk van volume)

Interesse in een uitdagende seizoensjob? Solliciteer via Actief Interim Asse en wij nemen snel contact met je op!

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers