Customer service medewerker M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is een stabiele werkgever met meer dan 400 medewerkers, gelegen in de regio Brussel-Mechelen-Antwerpen. Als toonaangevend bedrijf in de automotive sector streven we naar vernieuwing en kwaliteit. Bij ons maak je deel uit van een dynamisch team en krijg je de kans om je carrière verder te ontwikkelen.

Description de la fonction

Voor de functie als Customer service medewerker in Brussel zal je werken voor de afdeling 'Distrilog, Parts Distribution' waarbij je samen met je team een kwaliteitsvolle dienstverlening en optimale klanttevredenheid garandeert:

• Inbound en outbound telefonie
• Mails behandelen
• Beantwoorden van vragen en oplossingen bieden met betrekking tot de auto-onderdelen en het transport
• Verwerken en opvolgen van bestellingen en openstaande dossiers
• Klanten informeren en ondersteunen betreffende ontbrekende wisselstukken

Profil

Voor de functie als Customer service medewerker in Brussel heb je volgende vaardigheden om de functie kwalitatief te kunnen uitvoeren:

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans
• Je kan zowel in team als zelfstandig werken
• Je werkt nauwkeurig, je luistert actief en je bent oplossingsgericht
• Je hebt affiniteit of ervaring binnen de automotive sector (je herkent de auto-onderdelen)

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
• Je hebt kennis van auto-onderdelen
• Je vindt het fijn om klanten en leveranciers verder te helpen

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers