Support Engineer?Young Graduated M/V/X

Description de la fonction

Net afgestudeerd in Computer Science? Start je IT-carrière bij een toonaangevend internationaal bedrijf en zet je potentieel om in echte impact.

Your first professional experience shapes your entire career journey. ?

Choose a company that truly values people, supports your growth, and helps you develop both personally and professionally.

Already have 2-3 years of experience?

Goed nieuws, je bent absoluut welkom! Je verantwoordelijkheden worden afgestemd op jouw niveau, zodat je de juiste balans krijgt tussen uitdaging en kansen om verder te groeien.

Join a place where your potential is recognized and your development truly matters.

Support Engineer - De Rol

1. Provide first and second-level technical support to customers and internal teams, resolving hardware and software issues promptly.
2. Collaborate with development and product teams to identify, diagnose, and document bugs and improvement opportunities.
3. Manage tickets and requests through ticketing systems, ensuring clear and timely updates to customers.
4. Conduct in-depth problem analysis and propose preventive solutions to reduce recurring issues.
5. Contribute to creating and updating technical documentation, guides, and FAQs to enhance customer self-service.

Profil

Support Engineer - Het Profiel

• Diploma in Informatica, Engineering of gelijkwaardige ervaring in technische ondersteuning/software.
• Kennis van besturingssystemen (Windows, Linux, macOS) en basisvaardigheden in netwerken.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden, oog voor detail en effectief kunnen prioriteren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een teamgerichte, klantgerichte houding.
• Eerdere ervaring in technische ondersteuning of helpdeskfuncties is een pluspunt.

• Engels- en Nederlands sprekend

   

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

Support Engineer - The Offer

• Learn and grow professionally
• Join a collaborative, creative, and supportive team culture.
• Receive competitive compensation and benefits aligned with experience.
• Plan Cafetaria and more benefits
• Trainings and certifications

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers