Responsable de la Communication H/F/X

Description de l'entreprise

La Radio-télévision belge de la Communauté française compte près de 1.900 collègues réparti·es sur 6 sites régionaux de production. Et autant de talents.
Leur objectif : garantir que notre entreprise reste le média global de référence pour tout·e citoyen·ne en Fédération Wallonie-Bruxelles.
Travailler à la RTBF, c'est exercer un métier qui a du sens, participer à une mission d'information, d'éducation et de divertissement, contribuer à décrypter les enjeux qui façonnent notre société.

Description de la fonction

En tant que Responsable de la Communication vous êtes Manager d'une équipe d'approximativement 14 collaborateur·rices en lien hiérarchique direct, et collaborez, en lien fonctionnel, avec deux collaboratrices :  

- La Conseillère en Affaires publiques & Relations institutionnelles ;
- La Coordinatrice Médiation et Relations avec les Publics.Vous rapportez à l'Administrateur Général de la RTBF.

Votre mission

Vous êtes responsable de la définition, du pilotage et du déploiement de la stratégie globale de communication de la RTBF, en lien direct avec les enjeux majeurs de l'organisation :
- Légitimité et missions de service public ;
- Réputation et confiance des publics ; 
- Gestion de crise ;
- Positionnement digital et adaptation aux évolutions technologiques (IA, référencement, etc.) ;
- Engagement des collaborateur.rices.

Vous assurez l'opérationnalisation de cette vision, à travers :
- La cohérence du storytelling global, en interne comme en externe ;
- La priorisation des enjeux de communication 
- L'allocation des ressources aux différentes activités ;
- L'installation d'une approche anticipative, intégrée et impactante.

¿    Définir la stratégie globale de communication de la RTBF et en assurer la déclinaison opérationnelle.
¿    Prioriser les enjeux de communication en fonction des risques, opportunités et objectifs stratégiques de l'Entreprise et allouer les ressources humaines, financières et créatives en fonction des priorités.
¿    Assurer la gouvernance des projets communicationnels transversaux.
¿    Manager et coacher l'équipe de communication dont vous avez la responsabilité en lien hiérarchique.
¿    Ancrer l'équipe de communication dans la modernité et lui permettre d'appréhender les défis inhérents aux nouvelles technologies : IA, veille concurrentielle et réputationnelle, etc. 

¿    Contribuer à la définition du storytelling annuel à l'égard de nos différents stakeholders en étroite collaboration avec la Conseillère en Affaires publiques & Relations institutionnelles ;
¿    Définir les plans de communication externe en collaboration avec la Direction Marketing visant à :
- Favoriser la mise en valeur de nos contenus par un relais éditorial sur nos canaux B2B internes et externes ; 
- Optimiser les relations avec la presse, par des actions tactiques ou stratégiques ciblées ;
- Soutenir la cohérence de la communication et de la relation avec nos publics ;
- Renforcer la qualité des relations avec les acteurs culturels, producteurs locaux, partenaires, presse.
¿    Définir les plans de communication interne en collaboration fonctionnelle avec la Direction générale des Ressources humaines pour veiller à :

- Conceptualiser, organiser, coordonner et assurer le suivi d'événements internes (séminaires cadres, réunions ciblées, rencontres collaborateurs, événements fédérateurs, etc.).
¿    Coordonner la mise en œuvre des plans de communication externes et internes, assurer leur suivi et analyser leurs retombées qualitatives et quantitatives.

¿    En collaboration avec la Coordinatrice Médiation et Relations avec les Publics, vous coordonnez les activités de Médiation tout en garantissant leur indépendance. 

¿    Participer à l'élaboration du budget communication et garantir le suivi budgétaire rigoureux.

Profil

Pour mener à bien votre mission, vous avez :

• Une expertise des codes de communication RTBF ;
• D'excellentes capacités rédactionnelles ;
• Une expertise des techniques, méthodes et outils de communication Corporate ;
• Une expertise des techniques, méthodes et outils de communication externe ;
• Une expertise des techniques, méthodes et outils de communication interne ;
• Une expertise des techniques, méthodes et outils de communication presse ;
• Une excellente connaissance de l'organisation et des règles de fonctionnement de la RTBF ;
• Une maîtrise de l'audiovisuel et des médias ;
• Une maîtrise des techniques, méthodes et  outils de communication influenceur ;
• Une maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet (traditionnelles et/ou agiles) ;
• Une maîtrise des méthodes et outils de gestion du changement (PROSCI, ADKAR, ...) ;
• Une maîtrise des méthodes et outils de gestion budgétaire ;
• Effectuez une veille stratégique et concurrentielle dans votre domaine ;
• Une très bonne culture digitale.
• Vous disposez des compétences suivantes:
• S'assurer que ses collaborateur·rices aient des opportunités d'apprendre et de se développer ;
• Stimuler les autres à mettre en avant leurs idées, des propositions concrètes et des initiatives de changement ;
• Partager ses compétences et contribuer aux objectifs des autres départements dans l'intérêt général ;
• Créer l'adhésion en connectant avec la réalité de terrain tout en gardant le cap sur les objectifs, expliquer le pourquoi des décisions et des changements ;
• Accepter le feedback, connaître ses points forts et ses points de développement ;
• Initier l'action et assumer ses responsabilités ;
• Animer des équipes pluridisciplinaires, mobiliser et encadrer la collaboration et la co-création transversales ; 
• Adhérer et respecter les valeurs de l'entreprise ; 
• Démontrer une aptitude à la gestion du changement ; 
• Demeurer compétent·e et efficace dans les situations de stress, de forte pression ou dans les situations critiques ;
• Prendre des mesures pour stimuler son propre développement personnel et professionnel ;
• Démontrer des capacités de gestion budgétaire.

• Vos qualifications

• Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire de niveau Master de préférence en Communication ;
• Vous disposez d'une expérience de minimum 7 ans dans une fonction relative à la communication d'entreprise de crise, et interne ou externe ;
• Vous disposez d'une expérience dans la coordination ou le management d'équipe ;
• Vous disposez d'une connaissance pointue des enjeux communicationnels digitaux et anticipez les défis futurs avec l'intégration de l'IA ;
• Disposer d'une expérience dans le secteur des médias ou dans une entreprise publique est un réel atout.

Avantages du poste

Venez comme vous êtes !

A la RTBF, nous sélectionnons nos futur·es collègues en fonction de leurs compétences, sans prêter attention au genre, à l'âge, à l'orientation sexuelle, à la couleur de peau, aux croyances, aux handicaps, à la conviction philosophique, à la nationalité, etc.

Rejoindre la RTBF, c'est entre autres...

• Rejoindre une entreprise apprenante qui t'offre la possibilité de te développer au travers de formations enrichissantes proposées par la RTBF Academy ;
• Découvrir un environnement convivial où tu pourras renforcer tes connaissances et ton épanouissement professionnel ;
• Découvrir notre approche du bien-être au travail, concrétisée, entre autres, dans notre plan « Cap Mieux-être » ;
• Intégrer une entreprise publique solide ancrée dans le paysage belge depuis plus de 100 ans ;
• Rejoindre des collègues passionné·es et engagé·es ;
• Avoir la possibilité de travailler sur les différents sites de la RTBF ;
• Etc.

Qu'avons-nous à vous offrir ?

• Un CDI avec clause terme à temps plein ;
• Un salaire attractif assorti d'une prime annuelle (programmation sociale) ;  
• Un double pécule de vacances (0.92) ; 
• Le remboursement à 100% des transports en commun ;  
• Des chèques-repas d'une valeur faciale de 7€ (dont 5€ à charge de l'employeur) ;  
• 26 jours de congé/an + 14 jours fériés ;  
• Un régime de travail hybride (jusqu'à 2 jours/semaine) ;  
• Une indemnité vélo domicile-lieu de travail (0.27€/km avec max. 30km par trajet) ;  
• L'accès à notre catalogue de formations ;  
• Des points de restauration ;  
• Des réductions aux assurances personnelles Ethias (auto, vélo, Habitation, etc.) ;  
• Un accès gratuit à BelgaPress pour consulter toute la presse belge ;  
• Un accès privilégié à la crèche Babymédia de Reyers ;  
• Une prime de naissance ;  
• Des concours pour les événements culturels, sportifs et autres ;  
• Des réductions et avantages chez nos partenaires ;  
• La mise à disposition d'un PC d'entreprise ;  
• La mise à disposition d'un GSM et d'un abonnement.  

Informations supplémentaires

Cet emploi est fait pour vous ?

Adressez votre candidature accompagnée d'un curriculum vitae, d'une lettre de motivation et d'un projet de 5 à 10 pages décrivant votre vision de la fonction pour le lundi 16 mars 2026 au plus tard. 

Type de contrat : contrat à durée indéterminée avec clause terme - Mandat Responsable de secteur.

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  • https://emploi.rtbf.be/job/Responsable-de-la-Communication-%28FHX%29/1364482633/

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